感謝信。
近日，我校管理專業收到了一封來自華僑城洲際大酒店的感謝信。信中對我校酒店管理專業黃建鈞、李昱樺等二十八位同學在該酒店舉行的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”會務接待、禮儀、禮賓工作中的突出表現深表感謝。
感謝信中特(te)別提(ti)到(dao)，“貴校與(yu)酒(jiu)店進行高(gao)度合(he)作，為會議提(ti)供了專業、周到(dao)、熱(re)情的高(gao)素質支(zhi)援(yuan)團隊。酒(jiu)店管理專業黃建鈞(jun)等二十八名同(tong)學不(bu)辭辛苦、加(jia)(jia)班加(jia)(jia)點協助配合(he)酒(jiu)店開展各項工作，排憂(you)解難(nan)，為酒(jiu)店出色(se)完成(cheng)會務(wu)接待、禮儀、禮賓等工作提(ti)供了有力(li)支(zhi)持，為確保(bao)會議圓滿(man)成(cheng)功奠定了堅實基(ji)礎。”在慶(qing)功大會上，華僑(qiao)城洲際大酒店總經(jing)理Mr.Arbenz 和業(ye)主代表吳西影先生(sheng)對我校(xiao)學子(zi)在此次重(zhong)要(yao)接待(dai)活動中的(de)服務表示(shi)肯定(ding)，并感(gan)謝(xie)他們為(wei)此次活動所做的(de)貢(gong)獻，同時感(gan)謝(xie)我校(xiao)與(yu)酒店進行深度(du)合作為(wei)會(hui)議提供(gong)了專業(ye)、周到(dao)、熱情的(de)高素質支援團(tuan)隊。
據悉，5月25日至28日，中共中央對外聯絡部聯合廣東省委主辦、深圳市委承辦的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”在華僑城洲際大酒店圓滿舉行。我校派出酒店管理專業16、17級共28名同學參加此次重要接待服務工作，酒管學子以優秀的專業素養與體貼入微的細致服務，為深圳這一國際盛會的順利舉辦做出了應有的貢獻，也再一次向社會展示了深職學子的靚麗風采。
在本次(ci)重要接待活(huo)動(dong)中，我校學生主要負(fu)責(ze)禮賓服務(wu)、宴會服務(wu)以及管家服務(wu)，每天工作至少8小時以(yi)上。進入華僑城洲際(ji)大(da)酒店內，隨處都(dou)(dou)可以(yi)看到活(huo)躍在(zai)各(ge)個崗位(wei)上的(de)(de)(de)(de)深(shen)職學子(zi)：禮(li)賓(bin)(bin)(bin)服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)(de)學生主(zhu)要負責協(xie)助賓(bin)(bin)(bin)客(ke)(ke)轉(zhuan)運行李，并(bing)(bing)(bing)分批次安排好直(zhi)接送至對應客(ke)(ke)房(fang)內，認(ren)真聆聽(ting)賓(bin)(bin)(bin)客(ke)(ke)問(wen)(wen)題并(bing)(bing)(bing)做出耐(nai)心(xin)熱情(qing)的(de)(de)(de)(de)回應，并(bing)(bing)(bing)以(yi)最快速度解(jie)決賓(bin)(bin)(bin)客(ke)(ke)問(wen)(wen)題；宴會服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)(de)學生們配(pei)合(he)酒店內的(de)(de)(de)(de)員工(gong)把會場布置的(de)(de)(de)(de)井井有(you)條。燦爛(lan)的(de)(de)(de)(de)微笑和專業的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)是酒店管理專業學生的(de)(de)(de)(de)基(ji)本素養。一(yi)(yi)(yi)句問(wen)(wen)候(hou)、一(yi)(yi)(yi)個手勢和同(tong)(tong)一(yi)(yi)(yi)個問(wen)(wen)題的(de)(de)(de)(de)答疑一(yi)(yi)(yi)天(tian)要重復數百(bai)遍，但同(tong)(tong)學們依(yi)舊(jiu)有(you)耐(nai)心(xin)地為有(you)疑問(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)賓(bin)(bin)(bin)客(ke)(ke)們解(jie)答。盡(jin)管工(gong)作非(fei)常(chang)辛苦，忙(mang)的(de)(de)(de)(de)時候(hou)一(yi)(yi)(yi)口(kou)水都(dou)(dou)喝不上，但同(tong)(tong)學們依(yi)舊(jiu)堅守(shou)崗位(wei)。
（宣傳部 管理學院）
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