感謝信。
近日，我校管理專業收到了一封來自華僑城洲際大酒店的感謝信。信中對我校酒店管理專業黃建鈞、李昱樺等二十八位同學在該酒店舉行的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”會務接待、禮儀、禮賓工作中的突出表現深表感謝。
感謝信中(zhong)特別提(ti)到，“貴校與酒店(dian)進行高度合(he)作(zuo)，為(wei)會(hui)議提(ti)供(gong)了專(zhuan)業、周到、熱情的高素質支援(yuan)團隊。酒店(dian)管理專(zhuan)業黃建鈞等二十(shi)八(ba)名同學不(bu)辭辛苦、加(jia)(jia)班(ban)加(jia)(jia)點協(xie)助配(pei)合(he)酒店(dian)開展各項工(gong)作(zuo)，排憂解難，為(wei)酒店(dian)出色完成會(hui)務接待、禮(li)儀(yi)、禮(li)賓等工(gong)作(zuo)提(ti)供(gong)了有力支持(chi)，為(wei)確保會(hui)議圓(yuan)滿成功奠定了堅實基礎。”在慶功大(da)會上，華僑(qiao)城洲(zhou)際大(da)酒店(dian)總經(jing)理(li)Mr.Arbenz 和(he)業(ye)主代表(biao)吳西影先生對我(wo)(wo)校學子在此次(ci)重要(yao)接待活動中的服務表(biao)示肯定，并感(gan)謝他們為此次(ci)活動所做的貢獻，同時(shi)感(gan)謝我(wo)(wo)校與酒店進行深(shen)度(du)合作(zuo)為會議提供了專業(ye)、周到、熱(re)情的高素質支援團隊(dui)。
據悉，5月25日至28日，中共中央對外聯絡部聯合廣東省委主辦、深圳市委承辦的“中國共產黨與世界政黨高層對話專題會議”在華僑城洲際大酒店圓滿舉行。我校派出酒店管理專業16、17級共28名同學參加此次重要接待服務工作，酒管學子以優秀的專業素養與體貼入微的細致服務，為深圳這一國際盛會的順利舉辦做出了應有的貢獻，也再一次向社會展示了深職學子的靚麗風采。
在本次(ci)重(zhong)要(yao)接待活(huo)動中，我校學(xue)生主要(yao)負(fu)責禮(li)賓服(fu)務(wu)、宴會服(fu)務(wu)以及(ji)管(guan)家服(fu)務(wu)，每天工作至少8小時以(yi)(yi)上(shang)。進入華僑城洲際大酒(jiu)店(dian)內(nei)，隨(sui)處(chu)都可以(yi)(yi)看到活躍在(zai)各個(ge)崗位(wei)上(shang)的(de)(de)(de)(de)深職學(xue)子(zi)：禮賓(bin)服(fu)務的(de)(de)(de)(de)學(xue)生(sheng)主要(yao)負責協(xie)助賓(bin)客(ke)(ke)轉運行李，并(bing)分批次安排好直接送至(zhi)對(dui)應客(ke)(ke)房內(nei)，認真(zhen)聆聽(ting)賓(bin)客(ke)(ke)問(wen)題并(bing)做出耐(nai)心熱(re)情的(de)(de)(de)(de)回應，并(bing)以(yi)(yi)最快速(su)度解決賓(bin)客(ke)(ke)問(wen)題；宴會服(fu)務的(de)(de)(de)(de)學(xue)生(sheng)們(men)(men)配合酒(jiu)店(dian)內(nei)的(de)(de)(de)(de)員工把會場布置的(de)(de)(de)(de)井井有條(tiao)。燦(can)爛的(de)(de)(de)(de)微笑和(he)(he)專業(ye)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務是酒(jiu)店(dian)管理專業(ye)學(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)基本(ben)素養(yang)。一(yi)(yi)(yi)(yi)句問(wen)候(hou)、一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)手勢和(he)(he)同一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)問(wen)題的(de)(de)(de)(de)答(da)(da)疑一(yi)(yi)(yi)(yi)天要(yao)重復數百遍，但(dan)同學(xue)們(men)(men)依舊有耐(nai)心地(di)為有疑問(wen)的(de)(de)(de)(de)賓(bin)客(ke)(ke)們(men)(men)解答(da)(da)。盡管工作非常辛苦(ku)，忙的(de)(de)(de)(de)時候(hou)一(yi)(yi)(yi)(yi)口水(shui)都喝(he)不上(shang)，但(dan)同學(xue)們(men)(men)依舊堅守(shou)崗位(wei)。
（宣傳部 管(guan)理(li)學院）
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