第46屆世界技能大賽酒店接待項目廣東省選拔賽在深職院開賽。

7月(yue)25日(ri)，由廣東(dong)(dong)省(sheng)(sheng)人力資源和社會保障廳、廣東(dong)(dong)省(sheng)(sheng)職業技能服務指(zhi)導(dao)中(zhong)心(xin)主(zhu)辦(ban)的第46屆世界技能大(da)賽(sai)酒店接待(dai)項目廣東(dong)(dong)選拔賽(sai)在我(wo)校同德樓拉(la)開帷幕(mu)。深圳市職業技能鑒定指(zhi)導(dao)辦(ban)公室(shi)主(zhu)任蔡(cai)禹星，我(wo)校副校長(chang)馬曉明，廣東(dong)(dong)省(sheng)(sheng)選拔賽(sai)裁判長(chang)葉丹茗到場并致辭(ci)。大(da)賽(sai)開幕(mu)式由管理學院(yuan)副院(yuan)長(chang)石(shi)強主(zhu)持(chi)。

馬曉明在(zai)致辭中表示，世界(jie)技能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)大(da)(da)賽(sai)(sai)是迄今規模(mo)最大(da)(da)、地(di)位最高(gao)(gao)、影(ying)響力最大(da)(da)的職(zhi)業技能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)競賽(sai)(sai)。2021年，第46屆世界(jie)技能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)大(da)(da)賽(sai)(sai)將在(zai)上(shang)海舉辦，習(xi)近平總書(shu)記(ji)高(gao)(gao)度重視(shi)并做(zuo)出(chu)了(le)(le)重要(yao)批示，要(yao)求將2021年中國(guo)(guo)(guo)(guo)上(shang)海世界(jie)技能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)大(da)(da)賽(sai)(sai)辦成“一(yi)(yi)定(ding)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)為世界(jie)奉獻富(fu)有新意、影(ying)響深(shen)遠的世界(jie)技能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)大(da)(da)賽(sai)(sai)”。自建校以來，深(shen)職(zhi)院就十(shi)分重視(shi)技能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)大(da)(da)賽(sai)(sai)，并在(zai)國(guo)(guo)(guo)(guo)際(ji)國(guo)(guo)(guo)(guo)內各種(zhong)技能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)大(da)(da)賽(sai)(sai)中取得了(le)(le)十(shi)分優異的成績。2019年，深(shen)職(zhi)院在(zai)全國(guo)(guo)(guo)(guo)高(gao)(gao)職(zhi)院校國(guo)(guo)(guo)(guo)家(jia)技能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)大(da)(da)賽(sai)(sai)中取得了(le)(le)10項一(yi)(yi)等獎，位列全國(guo)(guo)(guo)(guo)高(gao)(gao)職(zhi)院校獎牌(pai)榜榜首。這(zhe)次世賽(sai)(sai)廣東(dong)省選拔賽(sai)(sai)，我校也(ye)派出(chu)了(le)(le)16支參賽(sai)(sai)隊伍。承(cheng)辦本次大(da)(da)賽(sai)(sai)，對我校而言也(ye)是一(yi)(yi)次難得的學(xue)習(xi)機會(hui)，表示將竭力做(zuo)好本次大(da)(da)賽(sai)(sai)的各項服(fu)務(wu)保障工作，把本次大(da)(da)賽(sai)(sai)辦成一(yi)(yi)次富(fu)有新意、內容精彩、高(gao)(gao)水平的技能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)大(da)(da)賽(sai)(sai)。

第(di)46屆世界技(ji)能(neng)(neng)大賽酒(jiu)店接(jie)待(dai)(dai)項目廣東(dong)省(sheng)選拔賽裁(cai)判長葉丹茗表示(shi)，廣東(dong)省(sheng)歷年來(lai)十分重視(shi)世界技(ji)能(neng)(neng)大賽，通過借助世界技(ji)能(neng)(neng)大賽這一(yi)平臺(tai)，能(neng)(neng)夠(gou)更加緊密結(jie)合酒(jiu)店行業發展布局(ju)及企業生(sheng)產實際需(xu)要，傳承(cheng)“工(gong)(gong)匠(jiang)精(jing)神”，提(ti)升酒(jiu)店接(jie)待(dai)(dai)質(zhi)(zhi)量。同時，各個院校應該積極培育(yu)技(ji)能(neng)(neng)人才，大力發展技(ji)工(gong)(gong)教育(yu)，加快培育(yu)大批(pi)高(gao)素(su)質(zhi)(zhi)的勞動者，在全社會弘(hong)揚精(jing)益求精(jing)的“工(gong)(gong)匠(jiang)精(jing)神”，并希望通過這個賽項引領和帶動酒(jiu)店行業的發展。

據(ju)悉，世界(jie)技(ji)(ji)能大賽被譽為“世界(jie)技(ji)(ji)能奧(ao)林(lin)匹克(ke)”，其競技(ji)(ji)水平(ping)代表(biao)(biao)了(le)當今職業技(ji)(ji)能發(fa)展的(de)(de)(de)世界(jie)先進(jin)水平(ping)。酒店(dian)接(jie)(jie)待項(xiang)目(mu)是第45屆世賽新增項(xiang)目(mu)，該項(xiang)目(mu)要(yao)求(qiu)(qiu)全程(cheng)運用英文(wen)交(jiao)流(liu)，是溝通(tong)表(biao)(biao)達(da)與社交(jiao)技(ji)(ji)巧的(de)(de)(de)高(gao)情商項(xiang)目(mu)，這個項(xiang)目(mu)要(yao)求(qiu)(qiu)選手內外兼修(xiu)。酒店(dian)接(jie)(jie)待分前臺模塊(kuai)和后(hou)臺模塊(kuai)兩部分進(jin)行考核(he)，前臺模塊(kuai)主要(yao)以酒店(dian)前臺接(jie)(jie)待情景(jing)角色扮演為考核(he)方(fang)式(shi)，考察選手的(de)(de)(de)職業形象(xiang)、禮儀(yi)修(xiu)養、溝通(tong)表(biao)(biao)達(da)藝術、賓客公共關(guan)系、銷(xiao)售(shou)推廣、旅(lv)(lv)游文(wen)化(hua)推介、突發(fa)事件的(de)(de)(de)投訴處理能力(li)、計算機操作能力(li)等(deng)(deng)等(deng)(deng)，考核(he)的(de)(de)(de)關(guan)鍵點是選手語言、文(wen)化(hua)底蘊和業務的(de)(de)(de)熟練程(cheng)度，對選手的(de)(de)(de)溝通(tong)能力(li)、人文(wen)關(guan)懷和社交(jiao)技(ji)(ji)巧能力(li)要(yao)求(qiu)(qiu)高(gao)，后(hou)臺主要(yao)考核(he)的(de)(de)(de)是英文(wen)商務信函寫作和酒店(dian)相關(guan)經(jing)營數據(ju)核(he)算、網評(ping)管理、城市旅(lv)(lv)游推介等(deng)(deng)。來自暨南大學(xue)(xue)、廣東(dong)省技(ji)(ji)師學(xue)(xue)院、東(dong)莞市技(ji)(ji)師學(xue)(xue)院等(deng)(deng)9個院校以及(ji)我校管理學(xue)(xue)院的(de)(de)(de)11名(ming)選手，同臺競技(ji)(ji)、一決(jue)高(gao)下。

受(shou)到(dao)疫(yi)情影(ying)響(xiang)，為了保(bao)障大(da)賽的順利(li)舉行，管(guan)理學院大(da)賽籌備工作(zuo)組專門成立“疫(yi)情及(ji)安全組”，負責從(cong)醫務、安保(bao)等多(duo)個方面做(zuo)好大(da)賽的安全防護工作(zuo)，認真貫(guan)徹和(he)落實疫(yi)情防控(kong)的要求。

本次大(da)賽(sai)賽(sai)程兩天半，將于7月26日(ri)下午決(jue)出(chu)結果(guo)。選手通過緊(jin)張的考(kao)核(he)比(bi)拼，獲勝者將代表廣(guang)東省參(can)加今年在廣(guang)州舉(ju)行的第46屆世界技能大(da)賽(sai)酒(jiu)店接待項目全(quan)國選拔賽(sai)，進而沖(chong)刺明(ming)年在上(shang)海舉(ju)辦的第46屆世界技能大(da)賽(sai)。學(xue)校教(jiao)務處處長王汝志，校質量保障中心副(fu)主任(ren)池瑞楠，管理學(xue)院(yuan)院(yuan)長竇志銘(ming)、副(fu)院(yuan)長石強及(ji)參(can)賽(sai)院(yuan)校選手、教(jiao)師代表參(can)加了開幕式。

（管理學院）