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深職新聞

[理念創新] 創業教育“三重問”

發布:2016-06-18

  籌劃半年的(de)創(chuang)(chuang)交(jiao)(jiao)會終于華麗落(luo)幕(mu),鮮花和掌聲(sheng)漸已沉淀,留在心(xin)里更(geng)多(duo)(duo)是(shi)反思與探尋。出于職業(ye)(ye)興(xing)趣,我一(yi)直關注著小微企業(ye)(ye),服(fu)務于小微企業(ye)(ye),尤其(qi)是(shi)校友(you)們經營的(de)企業(ye)(ye)。2014年夏天,我針(zhen)對(dui)學校近4年所孵(fu)化(hua)的(de)40多(duo)(duo)個初創(chuang)(chuang)項目逐一(yi)訪談,聆聽到50多(duo)(duo)位創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者“ZERO TO ONE”的(de)故事,在問及“創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)過程遇到最(zui)大的(de)困難是(shi)什么”時,“自身能(neng)力不(bu)足、經營不(bu)善、缺乏業(ye)(ye)務、缺乏資金(jin)”成(cheng)為(wei)4只(zhi)攔路(lu)虎,各占25%。如此一(yi)致的(de)比重著實讓人深思,也使得大學生創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)的(de)瓶頸問題(ti)浮現水(shui)面。“創(chuang)(chuang)交(jiao)(jiao)會”籌劃時,我們堅(jian)定地(di)提出:要(yao)實現“資本、業(ye)(ye)務、人才、智慧”立體化(hua)、全方(fang)位的(de)交(jiao)(jiao)流,正是(shi)源于創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者的(de)核心(xin)訴求(qiu)。

  一個立志(zhi)創業(ye)的大學生(sheng),從(cong)想法走到項目,從(cong)項目走到團(tuan)(tuan)隊(dui),從(cong)團(tuan)(tuan)隊(dui)走到企業(ye),再從(cong)企業(ye)走到事業(ye),他(ta)所要面(mian)臨的困(kun)難和挑(tiao)戰是紛(fen)繁復(fu)雜(za),也是層出(chu)不窮的。在(zai)我看來,“創交會”最大的價(jia)值不僅僅是引發(fa)社會更加關注與支持日益增(zeng)長的“創業(ye)新生(sheng)代”,更在(zai)于喚醒社會對(dui)創業(ye)教育(yu)更深入(ru)的思考(kao)——創業(ye)教育(yu)到底應該教什么?

  我很認(ren)同古人(ren)對教育的經典定義:傳道,授業,解惑(huo)。就創業教育而言,我們(men)要傳什么(me)道?授什么(me)業?解什么(me)惑(huo)呢(ni)?這三個問題舉足輕(qing)重,我反復的思考并嘗試回答。

  首(shou)先(xian)思考“傳什么道(dao)”。經(jing)典對“道(dao)”的(de)(de)(de)定義是道(dao)德、品(pin)德,為人(ren)之(zhi)道(dao);更(geng)直接地(di)說,就(jiu)是作為人(ren),何(he)謂正確(que)(que)。這是稻盛和(he)夫在《活法》中開篇(pian)立(li)論(lun)說到的(de)(de)(de),企(qi)業(ye)經(jing)營者需要哲(zhe)學(xue),這個哲(zhe)學(xue)就(jiu)是最(zui)簡單、質(zhi)樸的(de)(de)(de)做人(ren)道(dao)理——作為人(ren),何(he)謂正確(que)(que)。稻盛先(xian)生在27歲創立(li)京瓷,那時候他(ta)既沒(mei)有知識又沒(mei)有經(jing)驗(yan),根本不知道(dao)如(ru)何(he)把企(qi)業(ye)辦(ban)好,無比(bi)煩惱(nao)之(zhi)余,他(ta)決定“將(jiang)作為人(ren)應(ying)該做的(de)(de)(de)正確(que)(que)的(de)(de)(de)事情(qing),以正確(que)(que)的(de)(de)(de)方式貫(guan)徹下去(qu)”,以此原則堅持(chi)(chi)經(jing)營近60年,締造出兩個世界500強企(qi)業(ye),并在日本經(jing)濟持(chi)(chi)續衰退(tui)的(de)(de)(de)環境下,一直保持(chi)(chi)每年兩位數增長。

  回顧自己訪(fang)談(tan)校友(you)企業(ye)(ye)的歷(li)程,曾看(kan)(kan)過一位(wei)校友(you)三十出(chu)頭(tou)就(jiu)擁有千(qian)萬財富,昨(zuo)天還(huan)在超甲級(ji)寫字樓(lou)里“運籌帷幄”,今天就(jiu)被法院起(qi)訴(su)(su),背負巨債消失于江(jiang)湖;也曾看(kan)(kan)過一位(wei)校友(you)苦心(xin)經營企業(ye)(ye)10多年,幾度浮(fu)沉,最后還(huan)是(shi)(shi)分(fen)崩離析,家庭和事業(ye)(ye)均面臨破產(chan)邊(bian)緣(yuan),痛定思痛,決意重拾壯志(zhi),超越(yue)自我,東山再起(qi)。一個個鮮活的故事一再告(gao)訴(su)(su)我顛撲不破的真理(li):企業(ye)(ye),就(jiu)是(shi)(shi)創業(ye)(ye)者人(ren)格(ge)的外化。沒(mei)有一個正直而(er)又健康的人(ren)格(ge),就(jiu)不會(hui)有一家持(chi)續讓人(ren)尊敬的良心(xin)企業(ye)(ye)。傳道的時候,就(jiu)得為這些(xie)準創業(ye)(ye)者們樹立起(qi)端正的人(ren)生哲(zhe)學(xue)。

  傳道,除了(le)(le)傳授“為(wei)(wei)人(ren)之(zhi)道”外(wai),還要傳授“為(wei)(wei)商之(zhi)道”。為(wei)(wei)什么創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)?這是(shi)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者經營企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)最核(he)心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)問題。如(ru)(ru)果(guo)把企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)比喻成大樹,那(nei)么創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)動(dong)機(ji)(ji)(ji)(ji)和(he)理念就是(shi)樹根(gen)(gen)——動(dong)機(ji)(ji)(ji)(ji)不純,理念不正,這個企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)早晚會(hui)崩(beng)塌。在(zai)上面提及(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)調研中,40%的(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者是(shi)為(wei)(wei)了(le)(le)“自(zi)我實現”,19%的(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者是(shi)為(wei)(wei)了(le)(le)“不想打工”,10%的(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者是(shi)為(wei)(wei)了(le)(le)“免費(fei)場(chang)地(di)”,也有10%是(shi)為(wei)(wei)了(le)(le)“興(xing)(xing)趣愛好(hao)”。我無(wu)法否認這些創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)動(dong)機(ji)(ji)(ji)(ji)都是(shi)積極(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)、善良的(de)(de)(de)(de)(de);就如(ru)(ru)同我無(wu)法否定(ding)那(nei)些樹根(gen)(gen)尚淺(qian)的(de)(de)(de)(de)(de)樹苗(miao)。如(ru)(ru)果(guo)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)只是(shi)為(wei)(wei)了(le)(le)“不想打工”,或者“免費(fei)場(chang)地(di)”,那(nei)我大概可以猜測,當企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)遇到(dao)稍大困(kun)難時,這兩類創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者很容(rong)易就“掉隊”;當企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)遇到(dao)更大的(de)(de)(de)(de)(de)挑戰與壓(ya)力(li)時,那(nei)些憑(ping)“興(xing)(xing)趣愛好(hao)”的(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者也會(hui)相(xiang)繼消失(shi);最后(hou)還能(neng)“枝繁葉(xie)茂”的(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者,往(wang)(wang)往(wang)(wang)就是(shi)那(nei)些扎根(gen)(gen)于(yu)對顧客需求深(shen)(shen)刻理解,對他(ta)們痛苦(ku)感同身受,并發(fa)自(zi)內心(xin)愛他(ta)們,立志于(yu)服務他(ta)們的(de)(de)(de)(de)(de)那(nei)群創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者。然而(er),動(dong)機(ji)(ji)(ji)(ji)往(wang)(wang)往(wang)(wang)是(shi)沒法教的(de)(de)(de)(de)(de),但(dan)在(zai)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)教育過(guo)程中,我們至(zhi)少得告訴創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)者,他(ta)需要不斷(duan)覺察(cha)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)(ye)動(dong)機(ji)(ji)(ji)(ji),因為(wei)(wei)這個動(dong)機(ji)(ji)(ji)(ji)將決(jue)(jue)定(ding)他(ta)們企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)根(gen)(gen)基到(dao)底(di)(di)有多(duo)(duo)深(shen)(shen),而(er)根(gen)(gen)基的(de)(de)(de)(de)(de)深(shen)(shen)淺(qian)又決(jue)(jue)定(ding)了(le)(le)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)到(dao)底(di)(di)能(neng)夠做(zuo)多(duo)(duo)久。

  在學(xue)生創意創業(ye)園(yuan)(yuan)(yuan)里有一(yi)(yi)(yi)種奇怪的(de)現(xian)象,就是(shi)駐園(yuan)(yuan)(yuan)期間(jian)業(ye)績還不(bu)(bu)錯(cuo)的(de)企業(ye),退園(yuan)(yuan)(yuan)不(bu)(bu)久就“死掉”。在一(yi)(yi)(yi)次企業(ye)洽(qia)談(tan)中,我找到(dao)了問(wen)題的(de)結癥。那(nei)次交(jiao)談(tan)里有一(yi)(yi)(yi)位外面企業(ye)的(de)負責人憤憤不(bu)(bu)平地告訴我,園(yuan)(yuan)(yuan)區企業(ye)把(ba)(ba)(ba)他(ta)(ta)們害慘了——在西麗設計制作一(yi)(yi)(yi)幅(fu)普通海(hai)報,行情大概是(shi)24塊(kuai),而園(yuan)(yuan)(yuan)區企業(ye)可(ke)以把(ba)(ba)(ba)價(jia)格做(zuo)到(dao)16塊(kuai),甚至14塊(kuai)! 他(ta)(ta)們開(kai)始很詫異(yi),覺得現(xian)在大學(xue)生創業(ye)果然(ran)厲害,成(cheng)本控制的(de)水平非常(chang)驚人,結果經過他(ta)(ta)們認真(zhen)調(diao)查,發現(xian)園(yuan)(yuan)(yuan)區企業(ye)“成(cheng)功”之處竟然(ran)在于零房租。沒有借助于優(you)厚(hou)的(de)孵化環境,盡快把(ba)(ba)(ba)核心競爭力培(pei)養(yang)起來(lai),而去(qu)故(gu)意壓價(jia),破(po)壞行業(ye)生態,這個初(chu)心已不(bu)(bu)正,行為(wei)已違反“為(wei)商之道(dao)(dao)”,一(yi)(yi)(yi)旦失去(qu)優(you)越的(de)孵化條件,自然(ran)也(ye)就失去(qu)生存(cun)的(de)機(ji)會(hui)。可(ke)見(jian)在創業(ye)教(jiao)育過程中,“傳道(dao)(dao)”得雙管齊(qi)下,一(yi)(yi)(yi)手抓“為(wei)人之道(dao)(dao)”,一(yi)(yi)(yi)手抓“為(wei)商之道(dao)(dao)”。

  接著思考“授什么業(ye)(ye)(ye)”。在(zai)“創(chuang)(chuang)交會”舉辦前(qian),我(wo)(wo)(wo)們對160多(duo)家(jia)具(ju)(ju)有(you)(you)參展意(yi)(yi)向的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)做(zuo)過(guo)需求(qiu)分析,讓我(wo)(wo)(wo)感(gan)到吃驚的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi),80%參展企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)竟是(shi)(shi)(shi)“全(quan)需求(qiu)”——也就是(shi)(shi)(shi)說(shuo),他(ta)們在(zai)“企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)經營、市場營銷、發(fa)展戰略(lve)、商業(ye)(ye)(ye)模式(shi)、產品開(kai)發(fa)、政府(fu)政策”等領域均(jun)渴望得到導(dao)(dao)師(shi)指導(dao)(dao)。這個(ge)(ge)現象背后不排除有(you)(you)個(ge)(ge)別企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)填寫態度不嚴謹(jin),造(zao)成(cheng)(cheng)“全(quan)需求(qiu)”假(jia)象,但我(wo)(wo)(wo)更(geng)愿意(yi)(yi)反思這個(ge)(ge)問題背后的(de)(de)(de)(de)(de)真實狀(zhuang)況。從(cong)上述調(diao)研看,在(zai)“選(xuan)擇(ze)當前(qian)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)項目的(de)(de)(de)(de)(de)原(yuan)因”回答中,49%的(de)(de)(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者是(shi)(shi)(shi)因為“專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)優勢”,20%的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)因為“興(xing)趣所致”;另一(yi)(yi)組(zu)數據同(tong)(tong)樣具(ju)(ju)有(you)(you)參考價值(zhi),在(zai)“創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者選(xuan)擇(ze)合伙人的(de)(de)(de)(de)(de)來(lai)源(yuan)”回答中,38%是(shi)(shi)(shi)“同(tong)(tong)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)”,12%是(shi)(shi)(shi)“同(tong)(tong)年(nian)級”,19%是(shi)(shi)(shi)“同(tong)(tong)一(yi)(yi)學(xue)(xue)生組(zu)織”。再對比前(qian)面提及“創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)遇(yu)到的(de)(de)(de)(de)(de)最大困(kun)難”,我(wo)(wo)(wo)們不難發(fa)現,學(xue)(xue)校大部分創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)團隊(dui)有(you)(you)兩個(ge)(ge)明顯短板:其一(yi)(yi)是(shi)(shi)(shi)團隊(dui)核心成(cheng)(cheng)員能力同(tong)(tong)質化嚴重;其二是(shi)(shi)(shi)團隊(dui)具(ju)(ju)有(you)(you)一(yi)(yi)定(ding)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)知識(shi),但普遍(bian)缺乏(fa)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)經營的(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)礎(chu)知識(shi)。因此,創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)教育(yu)的(de)(de)(de)(de)(de)“授業(ye)(ye)(ye)”重點,應該是(shi)(shi)(shi)教授創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者如何(he)經營一(yi)(yi)家(jia)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)。經營是(shi)(shi)(shi)科學(xue)(xue)與藝(yi)術(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)有(you)(you)機(ji)結合,科學(xue)(xue)部分是(shi)(shi)(shi)基(ji)礎(chu),決(jue)定(ding)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)能夠“正(zheng)常走路”,藝(yi)術(shu)部分是(shi)(shi)(shi)放大效(xiao)應,決(jue)定(ding)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)“走得優雅(ya)”。在(zai)教育(yu)資源(yuan)有(you)(you)限的(de)(de)(de)(de)(de)情況下,我(wo)(wo)(wo)特(te)別建議加(jia)入企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)經營的(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)本知識(shi),讓創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者們能夠沿著正(zheng)道(dao)去拼命,而不是(shi)(shi)(shi)拼了命去找正(zheng)道(dao)。

  最后思考的(de)(de)(de)(de)是(shi)“解(jie)(jie)(jie)什么惑(huo)”。“創(chuang)交會”當天(tian),我們設計(ji)“導(dao)師咨詢區”,目的(de)(de)(de)(de)就是(shi)讓各(ge)行各(ge)業(ye)一線專家為(wei)廣大(da)創(chuang)業(ye)者(zhe)(zhe)解(jie)(jie)(jie)惑(huo)。解(jie)(jie)(jie)惑(huo),雖然排在三者(zhe)(zhe)最后,但在我看來,它是(shi)每一位(wei)創(chuang)業(ye)導(dao)師的(de)(de)(de)(de)基(ji)本功,是(shi)創(chuang)業(ye)教育的(de)(de)(de)(de)常態(tai)。創(chuang)業(ye)者(zhe)(zhe)在創(chuang)業(ye)初期(qi)所關(guan)注的(de)(de)(de)(de)困擾,大(da)多(duo)是(shi)短(duan)期(qi)問(wen)題(ti)(ti);而(er)這個(ge)時期(qi)的(de)(de)(de)(de)創(chuang)業(ye)者(zhe)(zhe)對問(wen)題(ti)(ti)容忍度往往比較低,喜歡站(zhan)在問(wen)題(ti)(ti)跟前思考對策,這樣預留(liu)的(de)(de)(de)(de)思考空間并不大(da),容易被一個(ge)個(ge)問(wen)題(ti)(ti)牽著(zhu)走,這個(ge)時候特別需要科學的(de)(de)(de)(de)“解(jie)(jie)(jie)惑(huo)”。

  能夠(gou)針(zhen)對創(chuang)業(ye)(ye)(ye)者的提(ti)問,直接(jie)給予科學的答(da)案(an),固然可以幫助創(chuang)業(ye)(ye)(ye)者迅速突圍而出,但也容易(yi)留(liu)下兩個遺憾:其一(yi)是(shi)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)者容易(yi)養成托付心理,總覺得自己不夠(gou)好(hao),一(yi)定要有高人(ren)指路。其二是(shi)創(chuang)業(ye)(ye)(ye)者沒(mei)有養成學習(xi)意(yi)識(shi),有了魚,就(jiu)不用漁。

  作為一種教育方法,我認為,解惑的關鍵不在于回答,而在于提問。通過有效地提問,可以不斷啟發創業者看到問題的本質,還可以幫助他建立更高的自信,讓他們養成思考并自行解決問題的習慣,這個習慣的養成往往比解決當下問題更有價值。況且,時代日新月異,每一天都有新事物對舊事物的顛覆,創業者所面臨的問題未必都在創業教育者的經驗之中、能力之內。如果一直秉承解惑的教師本位思想,容易誤入歧途,還不如讓迷惑者成為解惑的主體,事實上,也只有迷惑者才能真正解自己的惑。創業教育者的著力點是讓迷惑者有足夠的信心去面對問題,有足夠的空間去解決問題,這個信心的喚醒和空間的打開,才是創業教育者解惑的重點。

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