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[理念創新] 創業教育“三重問”

發布(bu):2016-06-18

  籌劃半年的(de)創交會終于華麗落幕(mu),鮮花和掌聲(sheng)漸已沉淀,留在心里更多是反(fan)思與探(tan)尋。出(chu)于職業(ye)(ye)(ye)興(xing)趣(qu),我(wo)一(yi)直(zhi)關(guan)注著(zhu)小微企業(ye)(ye)(ye),服務(wu)于小微企業(ye)(ye)(ye),尤其是校(xiao)(xiao)友(you)們經營的(de)企業(ye)(ye)(ye)。2014年夏天,我(wo)針對學校(xiao)(xiao)近4年所孵化(hua)的(de)40多個(ge)初(chu)創項目逐一(yi)訪談(tan),聆聽到(dao)50多位創業(ye)(ye)(ye)者“ZERO TO ONE”的(de)故(gu)事,在問(wen)及“創業(ye)(ye)(ye)過程遇到(dao)最大的(de)困難是什么”時,“自(zi)身能力不足、經營不善、缺(que)乏業(ye)(ye)(ye)務(wu)、缺(que)乏資(zi)金(jin)”成為4只攔路虎,各占25%。如(ru)此(ci)一(yi)致(zhi)的(de)比重著(zhu)實讓人深思,也(ye)使得大學生(sheng)創業(ye)(ye)(ye)的(de)瓶頸問(wen)題浮現水面。“創交會”籌劃時,我(wo)們堅(jian)定(ding)地提出(chu):要實現“資(zi)本、業(ye)(ye)(ye)務(wu)、人才、智慧”立體化(hua)、全方位的(de)交流,正是源于創業(ye)(ye)(ye)者的(de)核心訴求。

  一個立志創(chuang)業(ye)的大學(xue)生,從(cong)想法走(zou)到項(xiang)目,從(cong)項(xiang)目走(zou)到團(tuan)隊,從(cong)團(tuan)隊走(zou)到企業(ye),再(zai)從(cong)企業(ye)走(zou)到事(shi)業(ye),他所要(yao)面臨的困難(nan)和挑戰(zhan)是(shi)紛繁復雜,也(ye)是(shi)層出不窮的。在我(wo)看來,“創(chuang)交會”最(zui)大的價值不僅(jin)僅(jin)是(shi)引(yin)發社(she)會更加關注(zhu)與支持(chi)日益增長的“創(chuang)業(ye)新(xin)生代”,更在于(yu)喚醒社(she)會對創(chuang)業(ye)教育更深(shen)入的思考——創(chuang)業(ye)教育到底應該教什(shen)么(me)?

  我(wo)(wo)很認同古人對教育(yu)的(de)(de)經典定義:傳(chuan)道,授業,解(jie)惑。就創(chuang)業教育(yu)而(er)言,我(wo)(wo)們要(yao)傳(chuan)什么道?授什么業?解(jie)什么惑呢?這三(san)個問題(ti)舉足輕重,我(wo)(wo)反(fan)復(fu)的(de)(de)思考并嘗試(shi)回答。

  首先思考“傳什么道(dao)”。經(jing)典對“道(dao)”的定義是道(dao)德、品德,為(wei)人之(zhi)道(dao);更直接地說(shuo),就是作為(wei)人,何(he)謂(wei)(wei)正確(que)。這(zhe)(zhe)是稻盛和夫(fu)在《活法》中開篇(pian)立論說(shuo)到(dao)的,企業經(jing)營者需要哲學,這(zhe)(zhe)個哲學就是最簡(jian)單、質樸的做人道(dao)理——作為(wei)人,何(he)謂(wei)(wei)正確(que)。稻盛先生在27歲(sui)創立京瓷,那時(shi)候他既沒(mei)有(you)知(zhi)(zhi)識又沒(mei)有(you)經(jing)驗,根本(ben)不(bu)知(zhi)(zhi)道(dao)如何(he)把企業辦(ban)好,無(wu)比煩(fan)惱(nao)之(zhi)余,他決定“將作為(wei)人應該(gai)做的正確(que)的事情,以(yi)正確(que)的方式貫徹下(xia)去”,以(yi)此原(yuan)則堅(jian)持(chi)經(jing)營近(jin)60年,締造出兩(liang)個世界500強企業,并在日本(ben)經(jing)濟持(chi)續衰退的環境下(xia),一(yi)直保持(chi)每年兩(liang)位(wei)數增長(chang)。

  回顧(gu)自(zi)己訪(fang)談校(xiao)(xiao)友企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)歷程,曾(ceng)看過(guo)一位(wei)(wei)校(xiao)(xiao)友三十出頭就(jiu)擁(yong)有(you)千萬財富,昨(zuo)天還在超甲(jia)級寫字樓里“運籌帷(wei)幄(wo)”,今天就(jiu)被法院起(qi)(qi)訴(su),背(bei)負巨債消(xiao)失(shi)于(yu)江湖;也(ye)曾(ceng)看過(guo)一位(wei)(wei)校(xiao)(xiao)友苦心經營企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)10多年,幾度浮沉(chen),最后還是分(fen)崩離析,家庭和事業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)均面臨破產邊緣,痛定思痛,決意(yi)重拾壯(zhuang)志,超越自(zi)我(wo),東山再(zai)起(qi)(qi)。一個個鮮活(huo)的(de)故事一再(zai)告訴(su)我(wo)顛撲不破的(de)真理(li):企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye),就(jiu)是創業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者人(ren)格(ge)的(de)外化。沒(mei)有(you)一個正直而又健(jian)康(kang)的(de)人(ren)格(ge),就(jiu)不會有(you)一家持(chi)續讓人(ren)尊敬的(de)良心企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)。傳道的(de)時候,就(jiu)得為(wei)這(zhe)些準創業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)者們樹立起(qi)(qi)端正的(de)人(ren)生哲學。

  傳(chuan)道(dao),除了(le)(le)傳(chuan)授“為人之道(dao)”外,還要(yao)傳(chuan)授“為商之道(dao)”。為什么創業(ye)(ye)(ye)(ye)?這(zhe)是(shi)(shi)(shi)創業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)經(jing)營(ying)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)最核心(xin)的(de)問題。如果(guo)把企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)比喻成大樹,那(nei)么創業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)動(dong)(dong)(dong)機和(he)理(li)念(nian)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)樹根(gen)——動(dong)(dong)(dong)機不(bu)(bu)純,理(li)念(nian)不(bu)(bu)正,這(zhe)個企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)早晚會(hui)崩塌。在(zai)(zai)上面提及的(de)調研中,40%的(de)創業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)為了(le)(le)“自我(wo)實現(xian)”,19%的(de)創業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)為了(le)(le)“不(bu)(bu)想打(da)工(gong)”,10%的(de)創業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)為了(le)(le)“免(mian)費場地”,也有(you)10%是(shi)(shi)(shi)為了(le)(le)“興(xing)趣愛好”。我(wo)無法(fa)否(fou)認這(zhe)些(xie)(xie)創業(ye)(ye)(ye)(ye)動(dong)(dong)(dong)機都(dou)是(shi)(shi)(shi)積極的(de)、善良的(de);就(jiu)如同我(wo)無法(fa)否(fou)定(ding)那(nei)些(xie)(xie)樹根(gen)尚淺的(de)樹苗。如果(guo)創業(ye)(ye)(ye)(ye)只是(shi)(shi)(shi)為了(le)(le)“不(bu)(bu)想打(da)工(gong)”,或者(zhe)(zhe)“免(mian)費場地”,那(nei)我(wo)大概(gai)可以(yi)猜測(ce),當企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)遇到稍大困(kun)難時,這(zhe)兩(liang)類創業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)很容易就(jiu)“掉隊”;當企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)遇到更大的(de)挑戰與壓力時,那(nei)些(xie)(xie)憑(ping)“興(xing)趣愛好”的(de)創業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)也會(hui)相繼(ji)消失;最后還能(neng)“枝(zhi)繁葉茂”的(de)創業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe),往(wang)往(wang)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)那(nei)些(xie)(xie)扎根(gen)于對(dui)顧客需(xu)求深刻理(li)解(jie),對(dui)他(ta)們(men)痛苦感(gan)同身(shen)受,并發自內(nei)心(xin)愛他(ta)們(men),立(li)志(zhi)于服(fu)務他(ta)們(men)的(de)那(nei)群創業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)。然(ran)而(er),動(dong)(dong)(dong)機往(wang)往(wang)是(shi)(shi)(shi)沒法(fa)教的(de),但在(zai)(zai)創業(ye)(ye)(ye)(ye)教育(yu)過程中,我(wo)們(men)至少得(de)告訴創業(ye)(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe),他(ta)需(xu)要(yao)不(bu)(bu)斷覺察自己的(de)創業(ye)(ye)(ye)(ye)動(dong)(dong)(dong)機,因為這(zhe)個動(dong)(dong)(dong)機將決定(ding)他(ta)們(men)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)根(gen)基到底有(you)多(duo)深,而(er)根(gen)基的(de)深淺又決定(ding)了(le)(le)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)到底能(neng)夠做多(duo)久。

  在(zai)(zai)(zai)學(xue)生創意(yi)創業(ye)(ye)園(yuan)里有一(yi)(yi)(yi)種奇(qi)怪的(de)(de)現(xian)象,就是駐園(yuan)期(qi)間業(ye)(ye)績還(huan)不(bu)(bu)錯的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye),退園(yuan)不(bu)(bu)久(jiu)就“死掉(diao)”。在(zai)(zai)(zai)一(yi)(yi)(yi)次企(qi)業(ye)(ye)洽談中(zhong),我(wo)找到(dao)了問題的(de)(de)結(jie)(jie)癥(zheng)。那次交(jiao)談里有一(yi)(yi)(yi)位(wei)外面企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)負責人(ren)憤(fen)憤(fen)不(bu)(bu)平(ping)地告訴我(wo),園(yuan)區企(qi)業(ye)(ye)把(ba)(ba)他(ta)們害慘了——在(zai)(zai)(zai)西麗設計制作一(yi)(yi)(yi)幅普(pu)通(tong)海(hai)報,行情(qing)大(da)概是24塊,而園(yuan)區企(qi)業(ye)(ye)可(ke)以把(ba)(ba)價格做到(dao)16塊,甚至(zhi)14塊! 他(ta)們開始很詫(cha)異,覺得現(xian)在(zai)(zai)(zai)大(da)學(xue)生創業(ye)(ye)果然厲害,成(cheng)本控制的(de)(de)水平(ping)非常(chang)驚(jing)人(ren),結(jie)(jie)果經過(guo)他(ta)們認真調查,發現(xian)園(yuan)區企(qi)業(ye)(ye)“成(cheng)功”之處竟(jing)然在(zai)(zai)(zai)于零房租(zu)。沒有借(jie)助于優厚的(de)(de)孵(fu)化(hua)環境(jing),盡快把(ba)(ba)核(he)心競(jing)爭力培養起來,而去故意(yi)壓價,破(po)壞行業(ye)(ye)生態,這個初心已不(bu)(bu)正,行為(wei)(wei)已違反“為(wei)(wei)商之道”,一(yi)(yi)(yi)旦(dan)失去優越(yue)的(de)(de)孵(fu)化(hua)條件,自然也(ye)就失去生存的(de)(de)機會。可(ke)見在(zai)(zai)(zai)創業(ye)(ye)教育過(guo)程中(zhong),“傳(chuan)道”得雙管齊下(xia),一(yi)(yi)(yi)手(shou)抓(zhua)(zhua)“為(wei)(wei)人(ren)之道”,一(yi)(yi)(yi)手(shou)抓(zhua)(zhua)“為(wei)(wei)商之道”。

  接著思考“授(shou)什么業(ye)(ye)”。在(zai)“創(chuang)(chuang)(chuang)交(jiao)會”舉辦前(qian),我(wo)們(men)對160多家具有(you)參展意(yi)向的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)做過(guo)需(xu)(xu)求分析,讓我(wo)感到(dao)吃驚的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi),80%參展企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)竟是(shi)(shi)(shi)“全需(xu)(xu)求”——也(ye)就是(shi)(shi)(shi)說,他們(men)在(zai)“企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)經(jing)營(ying)(ying)(ying)、市場營(ying)(ying)(ying)銷、發(fa)展戰(zhan)略、商(shang)業(ye)(ye)模式、產品開(kai)發(fa)、政府(fu)政策”等領域均(jun)渴(ke)望得(de)到(dao)導(dao)師(shi)指導(dao)。這個(ge)現象背(bei)后不排除有(you)個(ge)別企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)填寫(xie)態度不嚴(yan)謹,造成(cheng)“全需(xu)(xu)求”假象,但(dan)我(wo)更愿意(yi)反(fan)思這個(ge)問題背(bei)后的(de)(de)(de)真(zhen)實(shi)狀況。從上述調研看,在(zai)“選擇當前(qian)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)項目的(de)(de)(de)原因”回(hui)答中,49%的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者是(shi)(shi)(shi)因為(wei)“專業(ye)(ye)優勢(shi)”,20%的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)因為(wei)“興趣所(suo)致(zhi)”;另(ling)一(yi)組(zu)數(shu)據同(tong)樣(yang)具有(you)參考價值,在(zai)“創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者選擇合(he)伙人的(de)(de)(de)來源”回(hui)答中,38%是(shi)(shi)(shi)“同(tong)專業(ye)(ye)”,12%是(shi)(shi)(shi)“同(tong)年(nian)級”,19%是(shi)(shi)(shi)“同(tong)一(yi)學(xue)生組(zu)織”。再對比前(qian)面(mian)提及“創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)遇到(dao)的(de)(de)(de)最大(da)困難”,我(wo)們(men)不難發(fa)現,學(xue)校大(da)部分創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)團(tuan)隊有(you)兩個(ge)明顯(xian)短板:其一(yi)是(shi)(shi)(shi)團(tuan)隊核心(xin)成(cheng)員能(neng)力同(tong)質化嚴(yan)重;其二是(shi)(shi)(shi)團(tuan)隊具有(you)一(yi)定專業(ye)(ye)知識(shi),但(dan)普遍缺(que)乏企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)經(jing)營(ying)(ying)(ying)的(de)(de)(de)基礎知識(shi)。因此,創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)教育的(de)(de)(de)“授(shou)業(ye)(ye)”重點,應該是(shi)(shi)(shi)教授(shou)創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者如何經(jing)營(ying)(ying)(ying)一(yi)家企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)。經(jing)營(ying)(ying)(ying)是(shi)(shi)(shi)科學(xue)與藝(yi)術(shu)的(de)(de)(de)有(you)機結合(he),科學(xue)部分是(shi)(shi)(shi)基礎,決(jue)(jue)定企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)能(neng)夠“正常走路”,藝(yi)術(shu)部分是(shi)(shi)(shi)放大(da)效應,決(jue)(jue)定企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)“走得(de)優雅”。在(zai)教育資源有(you)限的(de)(de)(de)情況下(xia),我(wo)特別建議加入(ru)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)經(jing)營(ying)(ying)(ying)的(de)(de)(de)基本知識(shi),讓創(chuang)(chuang)(chuang)業(ye)(ye)者們(men)能(neng)夠沿(yan)著正道去(qu)拼命,而(er)不是(shi)(shi)(shi)拼了命去(qu)找正道。

  最后思(si)(si)考(kao)的(de)(de)是(shi)“解(jie)什(shen)么惑”。“創(chuang)(chuang)交會”當天,我(wo)們(men)設計“導師咨詢區”,目(mu)的(de)(de)就是(shi)讓各(ge)行各(ge)業(ye)(ye)(ye)一線(xian)專家為廣大(da)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)解(jie)惑。解(jie)惑,雖然(ran)排在(zai)(zai)(zai)三(san)者(zhe)最后,但(dan)在(zai)(zai)(zai)我(wo)看來,它是(shi)每一位(wei)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)導師的(de)(de)基本功,是(shi)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)教育的(de)(de)常態。創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)在(zai)(zai)(zai)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)初期所關注的(de)(de)困擾,大(da)多(duo)是(shi)短(duan)期問(wen)題(ti);而這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)時(shi)期的(de)(de)創(chuang)(chuang)業(ye)(ye)(ye)者(zhe)對問(wen)題(ti)容(rong)忍(ren)度往往比較(jiao)低,喜歡站在(zai)(zai)(zai)問(wen)題(ti)跟前思(si)(si)考(kao)對策,這(zhe)(zhe)樣(yang)預留的(de)(de)思(si)(si)考(kao)空間(jian)并不大(da),容(rong)易被一個(ge)(ge)個(ge)(ge)問(wen)題(ti)牽(qian)著走(zou),這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)時(shi)候特別需要(yao)科學的(de)(de)“解(jie)惑”。

  能(neng)夠(gou)針對創業(ye)者的提問(wen),直接給(gei)予科學的答案,固然可以幫助創業(ye)者迅速突圍而出,但也容易留下兩個遺(yi)憾:其(qi)一是創業(ye)者容易養(yang)成(cheng)(cheng)托付(fu)心理,總(zong)覺得自己(ji)不夠(gou)好,一定要有(you)高人指路。其(qi)二是創業(ye)者沒有(you)養(yang)成(cheng)(cheng)學習意識,有(you)了魚,就不用漁。

  作為一種教育方法,我認為,解惑的關鍵不在于回答,而在于提問。通過有效地提問,可以不斷啟發創業者看到問題的本質,還可以幫助他建立更高的自信,讓他們養成思考并自行解決問題的習慣,這個習慣的養成往往比解決當下問題更有價值。況且,時代日新月異,每一天都有新事物對舊事物的顛覆,創業者所面臨的問題未必都在創業教育者的經驗之中、能力之內。如果一直秉承解惑的教師本位思想,容易誤入歧途,還不如讓迷惑者成為解惑的主體,事實上,也只有迷惑者才能真正解自己的惑。創業教育者的著力點是讓迷惑者有足夠的信心去面對問題,有足夠的空間去解決問題,這個信心的喚醒和空間的打開,才是創業教育者解惑的重點。

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