第五次浪潮：移動互聯網

　　人(ren)類社會發展至(zhi)今經(jing)(jing)歷了(le)(le)三次(ci)(ci)革命(ming)：農業革命(ming)、工(gong)(gong)(gong)業革命(ming)和(he)信(xin)(xin)息革命(ming)。在(zai)(zai)信(xin)(xin)息革命(ming)的(de)(de)(de)時(shi)代，出現了(le)(le)五次(ci)(ci)信(xin)(xin)息處理(li)的(de)(de)(de)浪(lang)潮(chao)(chao)(chao)：第(di)一(yi)次(ci)(ci)浪(lang)潮(chao)(chao)(chao)——大型電(dian)腦(nao)(nao)(nao)消除了(le)(le)重復(fu)計算(suan)和(he)記(ji)錯賬的(de)(de)(de)可(ke)能，第(di)二次(ci)(ci)浪(lang)潮(chao)(chao)(chao)——小(xiao)型電(dian)腦(nao)(nao)(nao)將工(gong)(gong)(gong)廠和(he)商務流程自(zi)動(dong)(dong)化，第(di)三次(ci)(ci)浪(lang)潮(chao)(chao)(chao)——臺式(shi)電(dian)腦(nao)(nao)(nao)實現了(le)(le)辦公(gong)自(zi)動(dong)(dong)化，第(di)四次(ci)(ci)浪(lang)潮(chao)(chao)(chao)——互聯(lian)網(wang)(wang)個人(ren)電(dian)腦(nao)(nao)(nao)聯(lian)通了(le)(le)社會。現在(zai)(zai)，由于(yu)鋰電(dian)池和(he)便攜(xie)閃存(cun)技(ji)術的(de)(de)(de)出現帶(dai)來(lai)了(le)(le)第(di)五次(ci)(ci)浪(lang)潮(chao)(chao)(chao)——以(yi)(yi)智能手(shou)機和(he)平板(ban)電(dian)腦(nao)(nao)(nao)為(wei)代表的(de)(de)(de)移動(dong)(dong)互聯(lian)網(wang)(wang)設備以(yi)(yi)及植入其中的(de)(de)(de)海(hai)量應用(yong)軟件(jian)為(wei)消費者提供(gong)吃、穿、住(zhu)、行、娛等各類服務。對于(yu)五次(ci)(ci)浪(lang)潮(chao)(chao)(chao)，可(ke)以(yi)(yi)用(yong)一(yi)個形象的(de)(de)(de)比喻予以(yi)(yi)說明(ming)：如(ru)果說臺式(shi)電(dian)腦(nao)(nao)(nao)是固體(ti)，手(shou)提電(dian)腦(nao)(nao)(nao)是液體(ti)，那么移動(dong)(dong)設備就(jiu)是時(shi)刻包圍著的(de)(de)(de)氣(qi)體(ti)。移動(dong)(dong)計算(suan)機技(ji)術是信(xin)(xin)息革命(ming)的(de)(de)(de)引(yin)爆點技(ji)術。移動(dong)(dong)性使得原來(lai)所(suo)有的(de)(de)(de)應用(yong)更有價(jia)值(zhi)，其優勢(shi)在(zai)(zai)于(yu)永恒存(cun)在(zai)(zai)（24小(xiao)時(shi)*7天(tian)），隨時(shi)上網(wang)(wang)，方便適用(yong)，便于(yu)普及。從人(ren)類歷史發展的(de)(de)(de)趨勢(shi)分析(xi)，每(mei)一(yi)場革命(ming)都(dou)比前(qian)一(yi)場革命(ming)來(lai)得更快。農業革命(ming)經(jing)(jing)歷幾(ji)千年(nian)，工(gong)(gong)(gong)業革命(ming)經(jing)(jing)歷幾(ji)百年(nian)，可(ke)以(yi)(yi)預見(jian)信(xin)(xin)息革命(ming)只需要(yao)幾(ji)十年(nian)就(jiu)會為(wei)我們的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作和(he)生(sheng)活帶(dai)來(lai)無(wu)所(suo)不在(zai)(zai)的(de)(de)(de)變化。

　　第五次浪潮對行業發展的影響

　　隨著移(yi)(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)智能(neng)的(de)(de)(de)(de)(de)普及，這(zhe)個(ge)新(xin)技(ji)術將(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)會(hui)(hui)在(zai)(zai)(zai)世(shi)(shi)界上(shang)對各行(xing)(xing)各業(ye)(ye)(ye)(ye)產生(sheng)催化作(zuo)用(yong)，帶來天翻地(di)覆的(de)(de)(de)(de)(de)變化。第一、紙(zhi)張(zhang)產品(pin)(pin)(pin)和(he)相關(guan)行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)消失(shi)。隨著報紙(zhi)、期刊、雜志、書(shu)籍、地(di)圖(tu)的(de)(de)(de)(de)(de)數字化和(he)辦(ban)公自(zi)動(dong)(dong)(dong)化的(de)(de)(de)(de)(de)普及，紙(zhi)張(zhang)產品(pin)(pin)(pin)將(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)會(hui)(hui)逐(zhu)步消失(shi)，傳(chuan)統的(de)(de)(de)(de)(de)書(shu)店、報社和(he)圖(tu)書(shu)館(guan)要(yao)么關(guan)門，要(yao)么轉型才能(neng)求得(de)(de)生(sheng)存和(he)發(fa)展。第二(er)、娛樂業(ye)(ye)(ye)(ye)更加自(zi)由(you)(you)自(zi)在(zai)(zai)(zai)。傳(chuan)統的(de)(de)(de)(de)(de)相機將(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)會(hui)(hui)消失(shi)，DVD已(yi)經(jing)(jing)(jing)衰敗，觀眾參(can)與型移(yi)(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)電視和(he)定制(zhi)點播將(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)大(da)(da)(da)行(xing)(xing)其勢，廣告業(ye)(ye)(ye)(ye)已(yi)經(jing)(jing)(jing)向移(yi)(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)應用(yong)領域轉移(yi)(yi)(yi)。第三、銀行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)將(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)會(hui)(hui)巨變。數碼貨幣(bi)(bi)(bi)可(ke)以(yi)讓(rang)貨幣(bi)(bi)(bi)在(zai)(zai)(zai)全(quan)(quan)球(qiu)(qiu)瞬間流(liu)通(tong)，紙(zhi)幣(bi)(bi)(bi)、硬幣(bi)(bi)(bi)、信(xin)用(yong)卡(ka)將(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)會(hui)(hui)退出歷(li)史舞(wu)臺(tai)，制(zhi)幣(bi)(bi)(bi)工(gong)作(zuo)人員(yuan)、保(bao)安和(he)銀行(xing)(xing)工(gong)作(zuo)人員(yuan)將(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)會(hui)(hui)失(shi)業(ye)(ye)(ye)(ye)或轉型。第四、遠程(cheng)(cheng)醫(yi)療大(da)(da)(da)行(xing)(xing)其道。紙(zhi)質病例檔案(an)將(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)退出歷(li)史舞(wu)臺(tai)，醫(yi)療設備實現軟件(jian)化和(he)移(yi)(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)化，移(yi)(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)智能(neng)將(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)為(wei)殘疾(ji)人提供貼心服(fu)務(wu)(wu)，就醫(yi)可(ke)以(yi)享(xiang)受性價(jia)比高(gao)(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)全(quan)(quan)球(qiu)(qiu)化網絡(luo)服(fu)務(wu)(wu)。第五、服(fu)務(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)成為(wei)未來增長點。當食物和(he)商(shang)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)需求得(de)(de)到滿(man)足之后，人們就開始尋求無形的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)，以(yi)提升他們的(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)活質量。與制(zhi)造(zao)業(ye)(ye)(ye)(ye)不(bu)同，服(fu)務(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)不(bu)生(sheng)產有形產品(pin)(pin)(pin)，其存在(zai)(zai)(zai)是為(wei)了推(tui)動(dong)(dong)(dong)商(shang)業(ye)(ye)(ye)(ye)和(he)人類(lei)的(de)(de)(de)(de)(de)互(hu)動(dong)(dong)(dong)。新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)移(yi)(yi)(yi)動(dong)(dong)(dong)應用(yong)軟件(jian)將(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)以(yi)自(zi)動(dong)(dong)(dong)化取代大(da)(da)(da)量工(gong)作(zuo)，服(fu)務(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)自(zi)動(dong)(dong)(dong)化程(cheng)(cheng)度得(de)(de)到大(da)(da)(da)量提升，其結(jie)果是圖(tu)書(shu)管理員(yuan)、律師(shi)、醫(yi)生(sheng)、房地(di)產經(jing)(jing)(jing)紀人、保(bao)險代理人、貸款審核人等(deng)將(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)會(hui)(hui)失(shi)業(ye)(ye)(ye)(ye)。這(zhe)些剩(sheng)余的(de)(de)(de)(de)(de)人類(lei)能(neng)量將(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)最終轉向更高(gao)(gao)層次的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)(jing)濟(ji)活動(dong)(dong)(dong)。根(gen)據2011年麥肯錫全(quan)(quan)球(qiu)(qiu)研究院發(fa)布的(de)(de)(de)(de)(de)一個(ge)關(guan)于互(hu)聯(lian)網對經(jing)(jing)(jing)濟(ji)全(quan)(quan)面影響的(de)(de)(de)(de)(de)報告，互(hu)聯(lian)網每(mei)消滅1個(ge)工(gong)作(zuo)，就創(chuang)造(zao)2.6個(ge)新(xin)工(gong)作(zuo)。美國(guo)作(zuo)為(wei)世(shi)(shi)界發(fa)達國(guo)家的(de)(de)(de)(de)(de)代表(biao)，其產業(ye)(ye)(ye)(ye)形態從一定程(cheng)(cheng)度上(shang)代表(biao)了世(shi)(shi)界產業(ye)(ye)(ye)(ye)發(fa)展的(de)(de)(de)(de)(de)動(dong)(dong)(dong)向。2010年，美國(guo)79%的(de)(de)(de)(de)(de)勞動(dong)(dong)(dong)力從事(shi)服(fu)務(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)，貢獻了國(guo)內生(sheng)產總值(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)77%。由(you)(you)此預測，無形的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)將(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)會(hui)(hui)成為(wei)未來產業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)增長點。

　　第五次浪潮對高等教育發展的啟示

　　移動智能所帶來(lai)的第五次浪潮將會對全球教(jiao)育(yu)(yu)造成沖擊，無論是(shi)基礎教(jiao)育(yu)(yu)，還是(shi)高等(deng)教(jiao)育(yu)(yu)，不管是(shi)普通教(jiao)育(yu)(yu)，還是(shi)職(zhi)業教(jiao)育(yu)(yu)，都應未雨綢繆(mou)。

　　（一）平(ping)板電(dian)(dian)腦(nao)將成(cheng)為學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)學(xue)習(xi)中心。平(ping)板電(dian)(dian)腦(nao)包(bao)含了教育(yu)及(ji)其相關內(nei)容，是有史(shi)以(yi)(yi)來(lai)最好的(de)教育(yu)技術。它可以(yi)(yi)為學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)提供圖文并茂的(de)多(duo)媒體教材(cai)(cai)、參考書目，甚至整個圖書館；它可以(yi)(yi)為學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)提供試卷(juan)，收卷(juan)并及(ji)時反饋評價結果；它可以(yi)(yi)提供包(bao)括(kuo)講(jiang)課內(nei)容在內(nei)的(de)視頻資源和網上咨詢與(yu)協(xie)助。平(ping)板電(dian)(dian)腦(nao)的(de)“聊天(tian)機(ji)器人(ren)”擁有廣博的(de)知(zhi)識(shi)庫和豐富的(de)解釋軟件(jian)，可以(yi)(yi)和學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)開展自然流(liu)暢的(de)交流(liu)對話(hua)，會(hui)成(cheng)為學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)學(xue)習(xi)的(de)得力(li)助手。紙質教材(cai)(cai)將會(hui)退出歷史(shi)舞臺(tai)，而平(ping)板電(dian)(dian)腦(nao)將會(hui)成(cheng)為學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)“新寵(chong)”，成(cheng)為學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)學(xue)習(xi)“伙伴”，成(cheng)為學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)的(de)學(xue)習(xi)中心。

　　（二）“無邊界(jie)(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)高(gao)(gao)等教(jiao)育”將(jiang)變成(cheng)現實。目前，美國(guo)幾所大(da)(da)學(xue)(xue)(xue)所倡導的(de)(de)(de)(de)(de)(de)“慕課(ke)”已經變為(wei)現實。大(da)(da)學(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)課(ke)程資源(yuan)共享的(de)(de)(de)(de)(de)(de)深度和(he)廣度將(jiang)會(hui)逐步(bu)加(jia)深。隨著移動智能的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普及，大(da)(da)學(xue)(xue)(xue)已經沒有了“圍墻”、“邊界(jie)(jie)”和(he)“國(guo)界(jie)(jie)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)限(xian)制。學(xue)(xue)(xue)生(sheng)可(ke)以選修任何(he)大(da)(da)學(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)任何(he)專(zhuan)業。上課(ke)不用到某(mou)所大(da)(da)學(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)某(mou)個教(jiao)室。教(jiao)學(xue)(xue)(xue)和(he)實習(xi)(xi)場(chang)(chang)域(yu)之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)界(jie)(jie)限(xian)將(jiang)變得模糊(hu)。課(ke)程以及教(jiao)師的(de)(de)(de)(de)(de)(de)選擇權完全掌(zhang)握在(zai)(zai)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)手中。學(xue)(xue)(xue)生(sheng)可(ke)以在(zai)(zai)家(jia)里、公(gong)園、圖書(shu)館，甚至在(zai)(zai)公(gong)司自由(you)上網學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)。學(xue)(xue)(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)同學(xue)(xue)(xue)會(hui)遍布全球，不同國(guo)家(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)生(sheng)組(zu)成(cheng)某(mou)一(yi)課(ke)程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)共同體，探討課(ke)程內容，共享自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)資源(yuan)，實現跨國(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)項目合作(zuo)研(yan)究。高(gao)(gao)等教(jiao)育機構的(de)(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)爭將(jiang)會(hui)超越國(guo)界(jie)(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)限(xian)制，學(xue)(xue)(xue)生(sheng)可(ke)以通(tong)過市場(chang)(chang)價格比較，獲得國(guo)際上高(gao)(gao)性價比的(de)(de)(de)(de)(de)(de)高(gao)(gao)等教(jiao)育產品。就(jiu)讀世(shi)界(jie)(jie)名(ming)牌大(da)(da)學(xue)(xue)(xue)，獲得其文憑和(he)學(xue)(xue)(xue)位將(jiang)成(cheng)為(wei)尋(xun)常百姓(xing)唾手可(ke)得的(de)(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)育服(fu)(fu)務(wu)。中低端高(gao)(gao)等教(jiao)育機構由(you)于缺(que)乏靈活的(de)(de)(de)(de)(de)(de)辦(ban)學(xue)(xue)(xue)機制和(he)高(gao)(gao)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)教(jiao)育服(fu)(fu)務(wu)，面對世(shi)界(jie)(jie)名(ming)校(xiao)殘酷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)市場(chang)(chang)競(jing)爭，將(jiang)會(hui)退出歷史舞臺。

　　（三）豐(feng)富的(de)(de)數(shu)字(zi)化(hua)資源與個別化(hua)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生服務將成為(wei)大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)核心(xin)競(jing)爭力(li)。第五次(ci)浪潮視角下(xia)(xia)“互聯(lian)網+高(gao)(gao)等教(jiao)育”發展(zhan)已成大(da)勢。大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)核心(xin)競(jing)爭力(li)在于大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)數(shu)字(zi)化(hua)資源的(de)(de)豐(feng)富性、便利性和可獲(huo)取性。同時，在市場自由競(jing)爭的(de)(de)格局下(xia)(xia)，在“理(li)性經(jing)濟(ji)人”的(de)(de)自主選擇(ze)意識下(xia)(xia)，學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生傾向于選擇(ze)能夠提供定(ding)制(zhi)化(hua)、個別化(hua)和人性化(hua)服務的(de)(de)高(gao)(gao)校完成自己的(de)(de)大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)。由此(ci)，有(you)遠見的(de)(de)高(gao)(gao)校必將率先開展(zhan)專業(ye)教(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)資源的(de)(de)數(shu)字(zi)化(hua)平臺(tai)建(jian)設、教(jiao)育技術(shu)的(de)(de)數(shu)字(zi)化(hua)建(jian)設和數(shu)字(zi)化(hua)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)中心(xin)建(jian)設，同時為(wei)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生提供豐(feng)富的(de)(de)、個性化(hua)的(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)到就業(ye)推薦一條龍服務，以便在未(wei)來高(gao)(gao)等教(jiao)育的(de)(de)激(ji)烈競(jing)爭中爭得先機(ji)。

　　（四）“通(tong)(tong)用(yong)(yong)(yong)(yong)能(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)”將(jiang)成(cheng)為(wei)大(da)(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)必備利器。隨(sui)著(zhu)信息(xi)(xi)革命第五次浪潮的(de)(de)(de)出(chu)現(xian)，部(bu)分傳(chuan)統職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)消亡，新(xin)(xin)職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)涌現(xian)將(jiang)成(cheng)為(wei)不爭的(de)(de)(de)事實(shi)。大(da)(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)畢(bi)業(ye)(ye)后不得不面對職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)變遷的(de)(de)(de)社會(hui)現(xian)實(shi)。如何(he)未雨綢繆，在大(da)(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)階(jie)段(duan)就(jiu)做(zuo)好職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)變遷的(de)(de)(de)準備？通(tong)(tong)用(yong)(yong)(yong)(yong)能(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)培養將(jiang)成(cheng)為(wei)解決之道(dao)。“經濟與(yu)合(he)作發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)組(zu)織(zhi)”（OECD）2013年設計的(de)(de)(de)《高(gao)(gao)等教(jiao)育學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)成(cheng)果(guo)評價》（AHELO）是(shi)(shi)針(zhen)對高(gao)(gao)校畢(bi)業(ye)(ye)生(sheng)(sheng)開展(zhan)(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)成(cheng)果(guo)評價，其(qi)中(zhong)通(tong)(tong)用(yong)(yong)(yong)(yong)能(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)占有重要(yao)的(de)(de)(de)權(quan)重。通(tong)(tong)用(yong)(yong)(yong)(yong)能(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)在世界(jie)各國學(xue)(xue)(xue)(xue)界(jie)中(zhong)稱(cheng)謂不一，但是(shi)(shi)其(qi)共性(xing)在于：通(tong)(tong)用(yong)(yong)(yong)(yong)能(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)是(shi)(shi)人(ren)(ren)們在職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)生(sheng)(sheng)涯(ya)和日常(chang)生(sheng)(sheng)活(huo)中(zhong)所(suo)必須(xu)的(de)(de)(de)，并能(neng)(neng)體現(xian)在具體職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)活(huo)動(dong)中(zhong)的(de)(de)(de)最基本能(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)，具有普(pu)適性(xing)和可遷移性(xing)，對人(ren)(ren)的(de)(de)(de)終身發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)具有深遠(yuan)的(de)(de)(de)影響。通(tong)(tong)用(yong)(yong)(yong)(yong)能(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)主要(yao)包括基本技(ji)(ji)能(neng)(neng)（識讀(du)、數(shu)字運用(yong)(yong)(yong)(yong)、技(ji)(ji)術運用(yong)(yong)(yong)(yong)）、人(ren)(ren)際交往能(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)（溝通(tong)(tong)、團(tuan)隊合(he)作、客戶(hu)服(fu)務）、概念(nian)/思考能(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)（信息(xi)(xi)搜集與(yu)組(zu)織(zhi)、問題解決、規(gui)劃與(yu)組(zu)織(zhi)協調、學(xue)(xue)(xue)(xue)習(xi)技(ji)(ji)能(neng)(neng)、創(chuang)造性(xing)思維、系統思維）、個人(ren)(ren)品質(zhi)（有責任(ren)心、足智多謀、靈活(huo)應(ying)變、時間管理、自尊(zun)）、商務能(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)（創(chuang)新(xin)(xin)能(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)、創(chuang)業(ye)(ye)能(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)）、社會(hui)活(huo)動(dong)能(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)（公民服(fu)務知(zhi)識與(yu)技(ji)(ji)能(neng)(neng)）。無(wu)論是(shi)(shi)普(pu)通(tong)(tong)高(gao)(gao)等教(jiao)育，還是(shi)(shi)高(gao)(gao)等職(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)教(jiao)育，有強(qiang)烈責任(ren)感的(de)(de)(de)高(gao)(gao)校，理應(ying)順應(ying)社會(hui)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)大(da)(da)勢，把大(da)(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)通(tong)(tong)用(yong)(yong)(yong)(yong)能(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)培養列入(ru)大(da)(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)通(tong)(tong)識課程(cheng)或(huo)者公共必修(xiu)課，融入(ru)專業(ye)(ye)教(jiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)的(de)(de)(de)全流(liu)程(cheng)之中(zhong)，為(wei)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)未來發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)做(zuo)足準備。