深圳職業技術學院第26屆世界大學生運動會志愿者工作總結報告

 “你們都是好樣的！”黨委書記、校長劉洪一參加志愿者生日會。    

    總體情況

　　深職師生(sheng)與大運(yun)的美(mei)麗約會既(ji)是青春之約，也是歷史之約。大運(yun)期間，我校共有9015名(ming)賽會志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)、76名(ming)城(cheng)市志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)、70名(ming)教(jiao)師志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)和153名(ming)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)管(guan)理教(jiao)師參(can)與大運(yun)會志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)工作；服務(wu)(wu)于龍崗、坪(ping)山、南(nan)山3個賽區13個場館群和交(jiao)通、機場、官方(fang)酒店、頒獎禮(li)儀、大中華(hua)等5個專項團隊以(yi)及世界大學校長論壇(tan)；志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)從8月1日開(kai)始至8月26日結束，共26天，累計服務(wu)(wu)72萬余小時，服務(wu)(wu)運(yun)動(dong)員、技(ji)術官員和觀(guan)眾(zhong)約120余萬人次(ci)。6500名(ming)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)參(can)加(jia)了(le)大運(yun)村全負荷演練(lian)、開(kai)幕式(shi)轉場和模擬運(yun)動(dong)員入場演練(lian)；164名(ming)觀(guan)眾(zhong)互(hu)動(dong)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)、268名(ming)外圍觀(guan)眾(zhong)引導志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)、110名(ming)內賓接(jie)待志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)、167名(ming)隨車志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)參(can)加(jia)了(le)開(kai)幕式(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)工作；50名(ming)觀(guan)眾(zhong)互(hu)動(dong)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)、150名(ming)隨車志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)參(can)加(jia)了(le)閉幕式(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)工作。

　　我校志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)(wu)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)呈現出(chu)以下特點(dian)：一是(shi)(shi)人數(shu)多(duo)(duo)。9015名(ming)(ming)賽會(hui)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、76名(ming)(ming)城市志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、70名(ming)(ming)教師志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)以及(ji)153名(ming)(ming)一線的(de)(de)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)管理教師，總數(shu)近萬人。二是(shi)(shi)地點(dian)遠。除深職院排球(qiu)館(guan)(guan)(guan)外，其他競(jing)賽場館(guan)(guan)(guan)均在(zai)龍崗(gang)區和坪山新區，往(wang)返車(che)程(cheng)在(zai)兩(liang)小(xiao)(xiao)時以上，其中七(qi)星灣與海上運(yun)(yun)(yun)動(dong)基地兩(liang)個(ge)場館(guan)(guan)(guan)，往(wang)返車(che)程(cheng)需(xu)(xu)近4個(ge)小(xiao)(xiao)時。官方酒(jiu)店(dian)(dian)志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)(wu)團隊(dui)(dui)分布在(zai)羅湖、福田(tian)(tian)、南(nan)山3個(ge)區的(de)(de)18家酒(jiu)店(dian)(dian)，以及(ji)香蜜(mi)湖交(jiao)(jiao)通(tong)(tong)調(diao)度中心(xin)、大(da)(da)中華交(jiao)(jiao)易廣(guang)場和深圳(zhen)市體育場。交(jiao)(jiao)通(tong)(tong)志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)(wu)團隊(dui)(dui)分布在(zai)運(yun)(yun)(yun)動(dong)員(yuan)(yuan)分中心(xin)大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)新城場站、媒體分中心(xin)福田(tian)(tian)樞紐、媒體分中心(xin)深圳(zhen)機場等(deng)場站。三是(shi)(shi)條件苦。田(tian)(tian)徑、網球(qiu)、帆(fan)船帆(fan)板、自行車(che)、飛碟、馬拉松等(deng)7個(ge)場館(guan)(guan)(guan)需(xu)(xu)在(zai)戶外烈日下開(kai)展(zhan)志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)(wu)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。網球(qiu)館(guan)(guan)(guan)的(de)(de)球(qiu)童需(xu)(xu)單膝(xi)跪地，且(qie)不停地來(lai)回奔跑。四是(shi)(shi)時間長。交(jiao)(jiao)通(tong)(tong)、大(da)(da)中華、官方酒(jiu)店(dian)(dian)和機場四個(ge)非競(jing)賽團隊(dui)(dui)2000多(duo)(duo)名(ming)(ming)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)從8月1日開(kai)始服(fu)務(wu)(wu)一直(zhi)到(dao)8月26日送(song)完外國嘉賓(bin)、運(yun)(yun)(yun)動(dong)員(yuan)(yuan)，才最(zui)后(hou)完成(cheng)志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)(wu)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。五(wu)是(shi)(shi)任(ren)務(wu)(wu)重(zhong)。根據大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)會(hui)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)指揮部工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)部署，學校臨時增加了機場、官方酒(jiu)店(dian)(dian)志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)(wu)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，團隊(dui)(dui)組(zu)建晚，服(fu)務(wu)(wu)酒(jiu)店(dian)(dian)分散，志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)交(jiao)(jiao)通(tong)(tong)和餐飲保障困難。交(jiao)(jiao)通(tong)(tong)團隊(dui)(dui)人數(shu)達1350名(ming)(ming)，負責運(yun)(yun)(yun)動(dong)員(yuan)(yuan)、技術官員(yuan)(yuan)、媒體記者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)、貴賓(bin)等(deng)人員(yuan)(yuan)的(de)(de)用車(che)服(fu)務(wu)(wu)，每日工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)最(zui)早(zao)凌(ling)晨(chen)3點(dian)多(duo)(duo)出(chu)發，最(zui)晚第二天(tian)(tian)凌(ling)晨(chen)5點(dian)返回學校。高(gao)峰(feng)期間，每天(tian)(tian)發送(song)大(da)(da)巴3000多(duo)(duo)次，志(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)每人每天(tian)(tian)需(xu)(xu)跟車(che)3至(zhi)4次。

　　大運期(qi)間(jian)，我校志(zhi)愿者“互動(dong)哥(ge)”、“互動(dong)姐(jie)”、“熊(xiong)寶寶”、“空中飛(fei)人”、“徽章(zhang)哥(ge)”已然成為(wei)(wei)青春深圳的(de)品牌。新(xin)(xin)華(hua)(hua)社、中央電視臺、《中國(guo)青年報(bao)》、新(xin)(xin)華(hua)(hua)網等數十家媒體(ti)先后(hou)以整版(ban)、頭條(tiao)、封面主圖等方式(shi)報(bao)道我校志(zhi)愿者。新(xin)(xin)華(hua)(hua)社評論(lun)認為(wei)(wei)：“開(kai)幕式(shi)‘互動(dong)哥(ge)、互動(dong)姐(jie)’持之以恒的(de)微笑和(he)吶喊(han)，是(shi)真誠的(de)志(zhi)愿精神在閃(shan)光。”“他們是(shi)最好的(de)城市名(ming)片。”

　　主要做法

　　按照市委市政(zheng)府和深圳(zhen)大運(yun)會(hui)志愿者指揮(hui)部(bu)關于大運(yun)會(hui)志愿服(fu)務(wu)(wu)工作的總體部(bu)署，我校以五個“不一樣”演(yan)繹了大運(yun)會(hui)志愿服(fu)務(wu)(wu)的青春精彩。

　　一、“不(bu)一樣的”招(zhao)募選拔

　　1．廣泛動員(yuan)。通過開設(she)講座、圖(tu)片展覽、網絡宣講等多種形式進行宣傳，積極動員(yuan)學生黨員(yuan)、學生干部(bu)、學生義工發(fa)揮模范(fan)帶頭(tou)作用，使得(de)“參與大(da)運(yun)(yun)、服(fu)務大(da)運(yun)(yun)、奉獻大(da)運(yun)(yun)”在校園里蔚然成風(feng)。全校共有12311人(ren)報名參加大(da)運(yun)(yun)會志愿者(zhe)，占全校一、二年(nian)級在校生人(ren)數的百分之八十二。

　　2．嚴(yan)格測(ce)試(shi)(shi)。學校公布筆試(shi)(shi)面(mian)試(shi)(shi)選拔程序和注(zhu)意事(shi)項(xiang)，公開考(kao)核標準，學院精心設計筆試(shi)(shi)和面(mian)試(shi)(shi)內容，嚴(yan)格組(zu)織(zhi)選拔，10027名志(zhi)(zhi)愿者(zhe)(zhe)進(jin)入通用知識培訓階段(duan)。隨(sui)后，學校通過(guo)通用知識考(kao)核，根據卷(juan)面(mian)成績、培訓考(kao)勤和實踐活(huo)動情況(kuang)進(jin)行選拔，最(zui)終挑選出了9015名最(zui)優秀的大運會志(zhi)(zhi)愿者(zhe)(zhe)。

　　3．館院(yuan)對(dui)接(jie)，科學(xue)搭配(pei)。根據各學(xue)院(yuan)的學(xue)生規模以及(ji)特點，將志(zhi)愿(yuan)(yuan)者科學(xue)分配(pei)到(dao)各服務(wu)場(chang)館，實(shi)現管(guan)院(yuan)對(dui)接(jie)。另外，考慮(lv)到(dao)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者工(gong)作的實(shi)際需求，將428名外語學(xue)院(yuan)英語、日語、韓語、西班牙語、德語、法語等(deng)六(liu)個專業的志(zhi)愿(yuan)(yuan)者，對(dui)接(jie)到(dao)我校負(fu)責的各場(chang)館。

　　二、“不一(yi)樣的(de)”教育培(pei)訓(xun)

　　1．注重引(yin)導(dao)(dao)，堅持業(ye)務(wu)(wu)培訓與思(si)(si)想教(jiao)(jiao)育(yu)相(xiang)結合(he)。一是(shi)(shi)采取各種(zhong)形式(shi)進(jin)(jin)(jin)行(xing)思(si)(si)想教(jiao)(jiao)育(yu)。比如召(zhao)開(kai)主(zhu)題班會(hui)、動員大(da)會(hui)等(deng)，對學生進(jin)(jin)(jin)行(xing)動員教(jiao)(jiao)育(yu)，每一個團(tuan)隊的(de)出征儀式(shi)和測(ce)試賽總結，校(xiao)領導(dao)(dao)都(dou)會(hui)親臨現場，進(jin)(jin)(jin)行(xing)動員教(jiao)(jiao)育(yu)。二是(shi)(shi)開(kai)展“星空下的(de)U語”活動。在招募、暑(shu)期(qi)拓(tuo)展培訓和賽前(qian)三(san)個階段(duan)以中隊為單(dan)位，在星空下由帶隊老(lao)師與學生進(jin)(jin)(jin)行(xing)心靈對話，逐(zhu)一解決學生的(de)思(si)(si)想問(wen)題。三(san)是(shi)(shi)成立了志愿(yuan)(yuan)者EAP服務(wu)(wu)機(ji)構，引(yin)進(jin)(jin)(jin)心理輔(fu)導(dao)(dao)個性化服務(wu)(wu)，強化了志愿(yuan)(yuan)者“我志愿(yuan)(yuan)，我快樂”的(de)志愿(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)心態。四是(shi)(shi)利用網(wang)絡、微博、手(shou)機(ji)報、手(shou)機(ji)短信(xin)平臺等(deng)現代化信(xin)息手(shou)段(duan)進(jin)(jin)(jin)行(xing)激(ji)勵(li)引(yin)導(dao)(dao)。

　　2．注重實踐(jian)，理論知識傳授與實踐(jian)鍛煉相(xiang)結(jie)合。一是積極開(kai)展(zhan)“爭先(xian)創優當(dang)先(xian)鋒，青春奉獻迎(ying)大(da)運(yun)”主題實踐(jian)活(huo)動(dong)(dong)。從(cong)2010年10月到2011年7月的每周周末(mo)以及暑期(qi)集中(zhong)培訓，組織志愿(yuan)者深入社區(qu)(qu)、景(jing)(jing)區(qu)(qu)、街區(qu)(qu)和口岸場站，開(kai)展(zhan)大(da)運(yun)文化宣傳和志愿(yuan)服務(wu)公益實踐(jian)活(huo)動(dong)(dong)。二(er)是暑期(qi)拓展(zhan)培訓。學校開(kai)展(zhan)了“重回軍營(ying)”凝聚力提(ti)升訓練、趣味運(yun)動(dong)(dong)會、團(tuan)體心(xin)理訓練、通用知識鞏固培訓（以尋(xun)寶(bao)、知識競賽、技(ji)能情景(jing)(jing)展(zhan)演等形(xing)式開(kai)展(zhan)），在實踐(jian)中(zhong)培養團(tuan)隊精神，調適好(hao)心(xin)理狀態(tai)。

　　3．注重技能(neng)，堅持通用知(zhi)識與(yu)場館(guan)崗(gang)位培(pei)(pei)訓(xun)相結合(he)。認(ren)真做(zuo)好通用知(zhi)識培(pei)(pei)訓(xun)的(de)同時(shi)，配合(he)各賽區各場館(guan)做(zuo)好志愿(yuan)者(zhe)場館(guan)培(pei)(pei)訓(xun)與(yu)崗(gang)位培(pei)(pei)訓(xun)，提(ti)升志愿(yuan)者(zhe)的(de)崗(gang)位技能(neng)水平。

　　4．注重效果，堅持課堂面授與課外線(xian)上線(xian)下教(jiao)育相結合。組織(zhi)志(zhi)愿者(zhe)撰寫培訓心得體(ti)會，暢(chang)談收獲與感想(xiang)，并充分(fen)(fen)利用專題網站、網絡社區、手機報(bao)、微博(bo)(bo)、博(bo)(bo)客、簡報(bao)、“每日之星”、心語墻(qiang)等平(ping)臺，將優秀(xiu)的體(ti)會文章與其他志(zhi)愿者(zhe)進行分(fen)(fen)享、交流，營造(zao)“二次教(jiao)育”的良好氛(fen)圍。

　　5．注重發(fa)揮骨(gu)(gu)干(gan)作(zuo)用(yong)。一是加強志愿(yuan)者(zhe)教師管理(li)隊伍的(de)培訓(xun)。先后(hou)(hou)組(zu)(zu)織了(le)(le)通用(yong)知識講師研討班(ban)、U站站長培訓(xun)班(ban)、場館志愿(yuan)者(zhe)經理(li)培訓(xun)班(ban)，進(jin)行分(fen)類別、分(fen)層次培訓(xun)。二是加強志愿(yuan)者(zhe)骨(gu)(gu)干(gan)培訓(xun)。2009年(nian)10至2010年(nian)11月，先后(hou)(hou)舉(ju)行了(le)(le)三期大(da)運(yun)會骨(gu)(gu)干(gan)志愿(yuan)者(zhe)訓(xun)練營；2011年(nian)8月上旬舉(ju)行了(le)(le)兩期大(da)運(yun)會骨(gu)(gu)干(gan)志愿(yuan)者(zhe)特訓(xun)營，2500多(duo)人次的(de)骨(gu)(gu)干(gan)志愿(yuan)者(zhe)參加了(le)(le)每期兩天半的(de)訓(xun)練營學(xue)習，共組(zu)(zu)織了(le)(le)40多(duo)場次的(de)專家講座和(he)(he)20多(duo)次論壇、交(jiao)流等。三是在培訓(xun)中充分(fen)發(fa)揮骨(gu)(gu)干(gan)的(de)作(zuo)用(yong)。在全面培訓(xun)期間，依托骨(gu)(gu)干(gan)力量，實行小組(zu)(zu)制(zhi)，由(you)骨(gu)(gu)干(gan)擔任組(zu)(zu)長負責該組(zu)(zu)成員的(de)考勤和(he)(he)組(zu)(zu)織工作(zuo)，較好地發(fa)揮了(le)(le)骨(gu)(gu)干(gan)志愿(yuan)者(zhe)的(de)作(zuo)用(yong)，提(ti)升了(le)(le)他(ta)們(men)的(de)能力。

　　三、“不一樣的”運行(xing)管理(li)

　　1．健(jian)全組(zu)(zu)(zu)織(zhi)機(ji)構。我校成(cheng)立了(le)(le)以學(xue)校黨(dang)(dang)委書(shu)記、校長(chang)(chang)劉(liu)洪一(yi)(yi)為(wei)(wei)組(zu)(zu)(zu)長(chang)(chang)，分管(guan)副書(shu)記、副校長(chang)(chang)為(wei)(wei)副組(zu)(zu)(zu)長(chang)(chang)，相關部（處）負(fu)責人(ren)、各(ge)學(xue)院(yuan)分黨(dang)(dang)委（黨(dang)(dang)總(zong)支）書(shu)記為(wei)(wei)成(cheng)員的(de)志愿(yuan)者工作領(ling)導(dao)小(xiao)組(zu)(zu)(zu)，領(ling)導(dao)小(xiao)組(zu)(zu)(zu)下設大運會志愿(yuan)者指(zhi)(zhi)揮(hui)(hui)中(zhong)心(xin)（校內），按不同工作性(xing)質，設立綜合(he)協調組(zu)(zu)(zu)、宣傳報(bao)道組(zu)(zu)(zu)、招(zhao)募培(pei)訓開閉幕式及(ji)場館運行組(zu)(zu)(zu)、后勤保障(zhang)組(zu)(zu)(zu)和文化激勵組(zu)(zu)(zu)。各(ge)二級學(xue)院(yuan)也(ye)相應成(cheng)立了(le)(le)志愿(yuan)者領(ling)導(dao)機(ji)構。賽時(shi)，學(xue)校成(cheng)立了(le)(le)由(you)黨(dang)(dang)委書(shu)記、校長(chang)(chang)劉(liu)洪一(yi)(yi)擔任總(zong)指(zhi)(zhi)揮(hui)(hui)的(de)前線(xian)指(zhi)(zhi)揮(hui)(hui)部，為(wei)(wei)我校志愿(yuan)者工作提(ti)供了(le)(le)強有力(li)的(de)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)保障(zhang)。

　　2．完善管理制度。學(xue)校下(xia)發(fa)了《關(guan)于進一步做(zuo)好深(shen)(shen)圳(zhen)第(di)26屆世界大(da)學(xue)生夏季運(yun)動(dong)會(hui)學(xue)生志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)工作(zuo)的(de)意(yi)見(jian)》（深(shen)(shen)職院〔2011〕38號）等(deng)文(wen)件(jian)，明(ming)確規定(ding)了志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)的(de)招募、培訓、管理、激(ji)勵等(deng)相關(guan)政策。為確保(bao)大(da)運(yun)會(hui)順利進行，學(xue)校還制定(ding)了《賽會(hui)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)招募選拔方案(an)(an)》《賽會(hui)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)培訓方案(an)(an)》《賽會(hui)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)暑期拓展訓練方案(an)(an)》、《志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)后勤(qin)保(bao)障方案(an)(an)》、《大(da)運(yun)會(hui)賽時運(yun)行方案(an)(an)》、《大(da)運(yun)會(hui)應急與安(an)全防范預(yu)案(an)(an)》、《志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)文(wen)化激(ji)勵方案(an)(an)》、《大(da)運(yun)會(hui)日(ri)報制度》、《U站文(wen)明(ming)告別方案(an)(an)》等(deng)。

　　3．建(jian)立順暢的(de)(de)運(yun)行(xing)機制(zhi)(zhi)。一(yi)是(shi)(shi)建(jian)立了“黨委直(zhi)接(jie)領導、各部(bu)(bu)門(men)共(gong)(gong)同參與(yu)，共(gong)(gong)青團組織實施”的(de)(de)工(gong)作機制(zhi)(zhi)和(he)“全校一(yi)盤(pan)棋(qi)、齊心為大(da)運(yun)”的(de)(de)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)工(gong)作格(ge)局。二(er)是(shi)(shi)建(jian)立例會制(zhi)(zhi)度。三是(shi)(shi)召開專(zhuan)題研討(tao)會。對志(zhi)愿(yuan)服務工(gong)作的(de)(de)重要環節和(he)關鍵問題通過召開專(zhuan)題研討(tao)會或者(zhe)專(zhuan)題研討(tao)班，加以(yi)研究(jiu)部(bu)(bu)署。四是(shi)(shi)實行(xing)賽時每日情(qing)況報告制(zhi)(zhi)。五是(shi)(shi)建(jian)立慰問激勵機制(zhi)(zhi)。

　　4．各(ge)場館(guan)團(tuan)隊搭建強有力的管理隊伍。各(ge)學院(yuan)分黨委（黨總支）書記擔(dan)任(ren)場館(guan)志愿(yuan)者副(fu)(fu)主(zhu)(zhu)任(ren)兼U站站長(chang)，各(ge)學院(yuan)黨辦主(zhu)(zhu)任(ren)擔(dan)任(ren)U站副(fu)(fu)站長(chang)，輔(fu)導(dao)員老師(shi)、班主(zhu)(zhu)任(ren)、專業老師(shi)擔(dan)任(ren)大隊長(chang)。

　　四、“不一樣的”宣傳和文化激勵

　　1．抽調(diao)精干力量(liang)組(zu)建宣(xuan)傳報道(dao)組(zu)。制定了《大(da)運志愿工作宣(xuan)傳報道(dao)方案》，完善宣(xuan)傳報道(dao)的運行(xing)(xing)機制，對(dui)志愿服務工作進行(xing)(xing)深(shen)入報道(dao)。

　　2．開展“大運同(tong)行、發現最(zui)美(mei)”文化(hua)主題活動。包括大運感動人物、最(zui)美(mei)瞬間影(ying)像(xiang)大賽、最(zui)動人的一句話(hua)微(wei)博(bo)大賽等(deng)，每(mei)天通過手機報和(he)微(wei)博(bo)對典型人物和(he)優(you)秀事跡進行宣(xuan)傳報道(dao)。

　　3．充(chong)分利用微博、博客、網(wang)絡(luo)、報紙、廣(guang)播、論壇、手機報、慰問短(duan)信等媒(mei)體，通過八大(da)新媒(mei)體全方位開展志愿服務文(wen)化(hua)和資訊的(de)傳播，營造濃郁(yu)的(de)青(qing)春(chun)大(da)運和志愿服務氛圍。

　　4．學(xue)校定(ding)期編(bian)輯(ji)(ji)《大(da)運快報》，每天編(bian)輯(ji)(ji)《大(da)運風》專(zhuan)刊(kan)、各場館(guan)每天出版自己的U報，學(xue)校為各場館(guan)訂購報紙和雜(za)志(zhi)(zhi)，讓志(zhi)(zhi)愿(yuan)者及時了解(jie)我校志(zhi)(zhi)愿(yuan)者的典型事跡。

　　5．依托(tuo)學(xue)校心理咨詢服(fu)務中心，成立(li)(li)了(le)志(zhi)(zhi)愿者EAP服(fu)務機構，賽(sai)時組(zu)建了(le)心理輔(fu)(fu)導(dao)專家服(fu)務隊，深入(ru)飛碟、網球等條件艱苦或(huo)者比(bi)賽(sai)時間(jian)長(chang)的場館(guan)，開展團(tuan)體心理輔(fu)(fu)導(dao)。針對個別(bie)志(zhi)(zhi)愿者的心理問題，深入(ru)一線全程跟蹤，開展個性化的心理援助。設立(li)(li)志(zhi)(zhi)愿者“心理熱(re)線”，24小時為(wei)志(zhi)(zhi)愿者提供咨詢服(fu)務。

　　6．組(zu)織校級學生干部組(zu)成“志愿者二次方團隊(dui)”，為一線志愿者做好服務工作(zuo)。

　　7．大(da)運(yun)會(hui)開(kai)幕前(qian)，學校舉(ju)辦了(le)萬名志愿者參加的誓師大(da)會(hui)暨慰問(wen)晚會(hui)，各場館在賽時期間，舉(ju)辦了(le)生日會(hui)等各種(zhong)文化活動，營造團(tuan)結溫馨的氛圍。

　　五、“不一樣的”后勤保障

　　1．成立大運會(hui)后勤保障工作(zuo)領導小組，由學校分管后勤的校領導負責志愿者(zhe)后勤保障工作(zuo)。召開(kai)大運會(hui)后勤服務動(dong)員大會(hui)，統一認識，明(ming)確任務，強(qiang)化責任。

　　2．校大運(yun)會(hui)志(zhi)愿者指(zhi)揮中心(xin)、校辦、保(bao)(bao)(bao)衛處(chu)、后(hou)勤(qin)基建處(chu)、財務處(chu)等部門組成后(hou)勤(qin)保(bao)(bao)(bao)障(zhang)(zhang)(zhang)工(gong)作(zuo)組，下設車輛調(diao)度指(zhi)揮中心(xin)、餐飲服務中心(xin)、宿(su)舍服務中心(xin)、醫療(liao)服務中心(xin)等服務平臺，全面統籌(chou)志(zhi)愿者后(hou)勤(qin)保(bao)(bao)(bao)障(zhang)(zhang)(zhang)工(gong)作(zuo)。各場館(guan)團隊分(fen)別(bie)成立(li)后(hou)勤(qin)保(bao)(bao)(bao)障(zhang)(zhang)(zhang)小組，負責各場館(guan)的(de)后(hou)勤(qin)保(bao)(bao)(bao)障(zhang)(zhang)(zhang)工(gong)作(zuo)。后(hou)勤(qin)保(bao)(bao)(bao)障(zhang)(zhang)(zhang)團隊協調(diao)聯(lian)動(dong)，保(bao)(bao)(bao)障(zhang)(zhang)(zhang)高效運(yun)行。

　　3．制(zhi)定《深職院大運會志愿者(zhe)后(hou)勤(qin)(qin)保障(zhang)方案》以及《后(hou)勤(qin)(qin)保障(zhang)服務工作手冊》，完善后(hou)勤(qin)(qin)保障(zhang)運行機制(zhi)。

　　住(zhu)宿：學(xue)校實現全天(tian)候精細化(hua)人(ren)性(xing)化(hua)宿舍服(fu)務。二次方(fang)團隊(dui)還在(zai)宿舍區打出問候橫幅，“感謝(xie)志愿者真誠的奉獻，辛苦了，歡迎(ying)回家”。

　　醫療(liao)：制(zhi)定(ding)大運接診(zhen)預(yu)案，提供24小時(shi)全程(cheng)醫療(liao)綠色通(tong)道(dao)服務。重點做好疾病預(yu)防(fang)工作，制(zhi)定(ding)并發放防(fang)中暑溫馨卡片(pian)，為每個場館配備防(fang)中暑藥品等，確(que)保了志愿者醫療(liao)保障及時(shi)到位。

　　車(che)輛(liang)：學校(xiao)成立車(che)輛(liang)調度(du)指揮(hui)中心，各場(chang)館指定正副車(che)長，實行(xing)車(che)長負責(ze)制，建立歡樂U車(che)行(xing)機制，豐富志愿者路上(shang)生活，同(tong)時實行(xing)清點報告機制，上(shang)下車(che)逐一清點人數并報告。

　　4．成(cheng)立大運(yun)安全保衛領導小(xiao)組，實(shi)行(xing)技防和人防相(xiang)結(jie)合、固定設崗(gang)和流(liu)動(dong)巡邏(luo)相(xiang)結(jie)合、賽時校(xiao)園封閉(bi)式管理的安全保衛機制。

　　5．學校劃(hua)撥大運會志愿者專(zhuan)項經費，用(yong)于補足餐飲、交通經費的缺額(e)，并購(gou)買場館賽時期間的藥品和食品等物(wu)資，解(jie)決防中暑、防曬、夜宵、熱水供應、上網等問題。

　　經驗與體會

　　我們之所以能(neng)夠在工作(zuo)緊張、任(ren)務繁重(zhong)、情(qing)況復雜、困難重(zhong)重(zhong)的情(qing)況下圓滿完成大運會志愿(yuan)服(fu)務工作(zuo)，主要得益于以下幾個方面：

　　一(yi)、各級領導高度重(zhong)視和大力支(zhi)持

　　胡錦濤(tao)總書(shu)(shu)記(ji)(ji)(ji)(ji)出(chu)席大運會(hui)(hui)開幕(mu)式(shi)時，對(dui)開幕(mu)式(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)給予充分肯(ken)定(ding)，指(zhi)(zhi)(zhi)出(chu)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)“不僅(jin)做(zuo)好了互動(dong)服務(wu)(wu)，而且有(you)效維(wei)護了秩(zhi)序(xu)”，為志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)依法理(li)性參與社會(hui)(hui)管理(li)和公共服務(wu)(wu)指(zhi)(zhi)(zhi)明(ming)了方(fang)向(xiang)。中央政治(zhi)局(ju)委(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)員(yuan)、國務(wu)(wu)委(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)員(yuan)劉(liu)延東勉(mian)勵志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)“更好地為大運會(hui)(hui)服務(wu)(wu)，使志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)成為社會(hui)(hui)風尚，促進城市(shi)和諧、文明(ming)進步(bu)”。中央政治(zhi)局(ju)委(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)員(yuan)、廣東省委(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)書(shu)(shu)記(ji)(ji)(ji)(ji)汪洋(yang)多(duo)次(ci)看望志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，勉(mian)勵志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)增強本領(ling)、宣傳中國、宣傳深圳改革、開放、創新的(de)(de)形象。深圳市(shi)委(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)書(shu)(shu)記(ji)(ji)(ji)(ji)王(wang)(wang)榮(rong)(rong)，市(shi)長(chang)許勤多(duo)次(ci)聽取大運會(hui)(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)有(you)關工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)匯報(bao)，與志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)座談交(jiao)流，作(zuo)(zuo)出(chu)重要指(zhi)(zhi)(zhi)示(shi)(shi)，并公開發表“城市(shi)因(yin)你們更美麗”激勵志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)。王(wang)(wang)榮(rong)(rong)書(shu)(shu)記(ji)(ji)(ji)(ji)還曾親(qin)自視(shi)察我校，并欣然(ran)為志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)題(ti)詞：“感(gan)謝志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)奉獻(xian)精神(shen)”。在視(shi)察大運中心游(you)泳館志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)之家時，王(wang)(wang)榮(rong)(rong)書(shu)(shu)記(ji)(ji)(ji)(ji)對(dui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)奉獻(xian)精神(shen)再次(ci)表示(shi)(shi)了贊賞。市(shi)委(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)副(fu)書(shu)(shu)記(ji)(ji)(ji)(ji)王(wang)(wang)穗明(ming)親(qin)自指(zhi)(zhi)(zhi)導(dao)部(bu)(bu)(bu)(bu)署(shu)相關工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，協(xie)調(diao)(diao)解(jie)決相關問題(ti)。市(shi)委(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)常(chang)委(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)、組織(zhi)部(bu)(bu)(bu)(bu)部(bu)(bu)(bu)(bu)長(chang)、志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)指(zhi)(zhi)(zhi)揮部(bu)(bu)(bu)(bu)指(zhi)(zhi)(zhi)揮長(chang)戴北方(fang)多(duo)次(ci)視(shi)察我校志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)U站，對(dui)我校志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)出(chu)重要批示(shi)(shi)，并通(tong)過召開志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)例(li)會(hui)(hui)，部(bu)(bu)(bu)(bu)署(shu)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，協(xie)調(diao)(diao)解(jie)決各種難題(ti)。市(shi)委(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)組織(zhi)部(bu)(bu)(bu)(bu)副(fu)部(bu)(bu)(bu)(bu)長(chang)、團市(shi)委(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)書(shu)(shu)記(ji)(ji)(ji)(ji)、志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)執行指(zhi)(zhi)(zhi)揮長(chang)劉(liu)燕以(yi)及(ji)團市(shi)委(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)其他領(ling)導(dao)直接協(xie)調(diao)(diao)指(zhi)(zhi)(zhi)揮全市(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，制訂方(fang)案，協(xie)調(diao)(diao)解(jie)決問題(ti)。龍崗區、南山(shan)區、坪山(shan)新區、市(shi)交(jiao)委(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)、隨車志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)指(zhi)(zhi)(zhi)揮部(bu)(bu)(bu)(bu)、機場(chang)等(deng)市(shi)、區、委(wei)(wei)(wei)(wei)(wei)（部(bu)(bu)(bu)(bu)）領(ling)導(dao)協(xie)調(diao)(diao)解(jie)決志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)各種問題(ti)，親(qin)臨(lin)一線慰問我校大運志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，極(ji)大地鼓(gu)舞(wu)了全體志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)信心與士(shi)氣(qi)。

　　學校領(ling)導高度(du)重視大運會志愿(yuan)者(zhe)(zhe)工作(zuo)。成立(li)了(le)強有(you)力的領(ling)導機構(gou)，下撥專項經費，制定了(le)有(you)關后勤保障和(he)激勵政(zheng)策。在測試(shi)賽及(ji)賽時期間，校領(ling)導、學院領(ling)導每天親(qin)臨(lin)一(yi)(yi)線，慰(wei)問一(yi)(yi)線志愿(yuan)者(zhe)(zhe)。黨委書記、校長劉(liu)洪一(yi)(yi)走遍所(suo)有(you)場(chang)館(guan)，與志愿(yuan)者(zhe)(zhe)過生日(ri)，佩戴徽(hui)章(zhang)，做團體活動，握手談心；賽程(cheng)過半，劉(liu)洪一(yi)(yi)校長親(qin)自發《行至半而(er)倍努力，將精彩進行到底》致(zhi)全體志愿(yuan)者(zhe)(zhe)的慰(wei)問信，及(ji)時給全體志愿(yuan)者(zhe)(zhe)加(jia)油鼓勁，提升(sheng)了(le)志愿(yuan)者(zhe)(zhe)服(fu)(fu)務的熱情和(he)動力。其他(ta)校領(ling)導均深入各場(chang)館(guan)、各崗位慰(wei)問志愿(yuan)者(zhe)(zhe)，把學校的溫(wen)暖(nuan)與鼓勵送到志愿(yuan)服(fu)(fu)務第一(yi)(yi)線，給志愿(yuan)者(zhe)(zhe)以(yi)熱情的鼓勵和(he)關懷(huai)。

　　二、先進的理念貫徹始終(zhong)

　　我校(xiao)大(da)運(yun)會志愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作的(de)(de)理(li)念是(shi)：志愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作不僅(jin)(jin)是(shi)學(xue)(xue)校(xiao)服(fu)務社會的(de)(de)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)，也是(shi)學(xue)(xue)校(xiao)人才培(pei)養的(de)(de)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)；大(da)運(yun)志愿(yuan)(yuan)精(jing)神的(de)(de)培(pei)育，不僅(jin)(jin)是(shi)大(da)學(xue)(xue)文化的(de)(de)傳(chuan)承過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)，也是(shi)大(da)學(xue)(xue)精(jing)神凝練(lian)的(de)(de)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)；大(da)運(yun)會賽會志愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)，不僅(jin)(jin)要服(fu)務好賽事(shi)，同時要充(chong)分展示中國當代青(qing)年大(da)學(xue)(xue)生的(de)(de)良好形象；深職(zhi)院(yuan)不僅(jin)(jin)要做好自身的(de)(de)志愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作，更(geng)要在(zai)深圳建設“志愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)之城(cheng)”的(de)(de)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)(cheng)中，發揮高校(xiao)的(de)(de)引(yin)領作用(yong)。

　　三、良好(hao)的(de)人才培養模式和大學(xue)文化

　　我(wo)校作為(wei)全國(guo)首批示(shi)范(fan)職業院校，探索并(bing)確立(li)(li)了(le)(le)“政校行企四方聯動，產學研用立(li)(li)體推進”的人(ren)才培養模(mo)式，致力于培養“德業并(bing)進、學思(si)并(bing)舉、腦手并(bing)用的高素質高技能人(ren)才”，引導學生(sheng)樹(shu)(shu)立(li)(li)“自(zi)信、自(zi)強、自(zi)律”的精(jing)(jing)神(shen)。同時，學校緊緊抓(zhua)住社會主義核心價值體系(xi)建設這個根本，樹(shu)(shu)立(li)(li)“三并(bing)人(ren)才培養從(cong)志(zhi)(zhi)愿者做起”的理念，將志(zhi)(zhi)愿服(fu)務文化作為(wei)大(da)學文化精(jing)(jing)髓加以(yi)(yi)培育，將志(zhi)(zhi)愿服(fu)務精(jing)(jing)神(shen)作為(wei)大(da)學精(jing)(jing)神(shen)內(nei)核予以(yi)(yi)弘揚，引導學生(sheng)“以(yi)(yi)陽光(guang)心態面對人(ren)生(sheng)，以(yi)(yi)辛勤勞動創造生(sheng)活(huo)，以(yi)(yi)感恩情懷融入社會”。爭(zheng)做志(zhi)(zhi)愿者已成為(wei)我(wo)校學生(sheng)的生(sheng)活(huo)態度和校園風尚，參與(yu)志(zhi)(zhi)愿服(fu)務已成為(wei)全校學生(sheng)的生(sheng)活(huo)習慣和文化自(zi)覺。“奉獻、友(you)愛(ai)、互助、進步”的志(zhi)(zhi)愿精(jing)(jing)神(shen)已成為(wei)了(le)(le)我(wo)校核心價值觀的重要組成部(bu)分，成為(wei)了(le)(le)大(da)學文化的內(nei)核。

　　四、相關單(dan)位（部(bu)門）的支持配合

　　我校(xiao)(xiao)開展志愿者(zhe)工(gong)作(zuo)以來，各局（辦(ban)、委(wei)(wei)(wei)）、各賽(sai)(sai)區(qu)(qu)和(he)(he)各場(chang)館團(tuan)(tuan)隊(dui)給予了大力支持與配合。南山區(qu)(qu)副(fu)(fu)區(qu)(qu)長、代(dai)理區(qu)(qu)長，時(shi)任(ren)市(shi)政府副(fu)(fu)秘書(shu)(shu)長余新(xin)國(guo)、深圳民政局局長，時(shi)任(ren)市(shi)委(wei)(wei)(wei)辦(ban)公廳副(fu)(fu)主(zhu)任(ren)杜鵬親自參加(jia)學(xue)(xue)(xue)校(xiao)(xiao)志愿者(zhe)誓師(shi)大會(hui)暨慰(wei)問(wen)晚會(hui)，深入交通場(chang)站(zhan)(zhan)現(xian)場(chang)辦(ban)公。團(tuan)(tuan)市(shi)委(wei)(wei)(wei)書(shu)(shu)記張志華、副(fu)(fu)書(shu)(shu)記趙嘉(jia)、副(fu)(fu)巡視員覃炳庚(geng)在測(ce)試(shi)賽(sai)(sai)和(he)(he)正(zheng)式賽(sai)(sai)期間(jian)多(duo)次到(dao)學(xue)(xue)(xue)校(xiao)(xiao)和(he)(he)各U站(zhan)(zhan)現(xian)場(chang)指導工(gong)作(zuo)。市(shi)委(wei)(wei)(wei)常委(wei)(wei)(wei)、龍崗(gang)區(qu)(qu)委(wei)(wei)(wei)書(shu)(shu)記蔣尊玉現(xian)場(chang)解決我校(xiao)(xiao)龍崗(gang)賽(sai)(sai)區(qu)(qu)志愿者(zhe)早(zao)餐問(wen)題。龍崗(gang)區(qu)(qu)委(wei)(wei)(wei)副(fu)(fu)書(shu)(shu)記陳少雄、副(fu)(fu)區(qu)(qu)長曾(ceng)穩高以及南山賽(sai)(sai)區(qu)(qu)、坪山新(xin)區(qu)(qu)、交委(wei)(wei)(wei)、機場(chang)等各區(qu)(qu)各有關部(bu)門積(ji)極協調解決志愿者(zhe)服裝、餐飲(yin)、車輛、物(wu)資裝備、U站(zhan)(zhan)建(jian)設等問(wen)題，各級(ji)領(ling)導還親臨一線慰(wei)問(wen)學(xue)(xue)(xue)校(xiao)(xiao)志愿者(zhe)。

　　五、科(ke)學完善的制(zhi)度及運行機(ji)制(zhi)

　　學(xue)(xue)校(xiao)制(zhi)定(ding)了《關于(yu)進一步做好深圳第26屆世界(jie)大學(xue)(xue)生夏季運動會(hui)學(xue)(xue)生志愿者工作的意見(jian)》等制(zhi)度，建立了領導小組例會(hui)制(zhi)度、前(qian)線指揮部制(zhi)度、U站(zhan)站(zhan)長(chang)例會(hui)制(zhi)度、賽(sai)時日報制(zhi)度、賽(sai)前(qian)專題研討班(ban)制(zhi)度、賽(sai)中運行會(hui)議、賽(sai)時慰問激(ji)勵等運行機制(zhi)。

　　六、戰(zhan)斗力強的管理隊伍

　　管理團(tuan)隊的(de)所有(you)(you)老(lao)師(shi)克服各種困難，兢(jing)兢(jing)業業，吃(chi)苦耐勞，無私奉獻，“5+2”、“白(bai)加黑”，始(shi)終(zhong)與志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)戰斗在第一(yi)線。有(you)(you)的(de)老(lao)師(shi)生病住(zhu)院，出(chu)院當天就(jiu)走(zou)上志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)管理崗位；年輕的(de)老(lao)師(shi)為(wei)了不影響(xiang)工(gong)作，把小(xiao)孩(hai)送回(hui)老(lao)家(jia)；有(you)(you)的(de)老(lao)師(shi)推遲(chi)了婚期；有(you)(you)的(de)老(lao)師(shi)，妻子分(fen)娩不能(neng)陪(pei)護；有(you)(you)的(de)老(lao)師(shi)，母親癌癥晚期放棄塌前盡孝。就(jiu)是(shi)這(zhe)樣一(yi)批戰斗力強的(de)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)管理教師(shi)隊伍，帶出(chu)了一(yi)支紀(ji)律嚴明(ming)、能(neng)打(da)硬仗的(de)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)隊伍。

　　七、細致的思(si)想(xiang)教育和文化(hua)激勵

　　我(wo)校充分利用創先(xian)爭(zheng)優主(zhu)題(ti)(ti)活(huo)動(dong)(dong)契(qi)機(ji)，把(ba)志(zhi)愿精神(shen)和大(da)學文化結合(he)起來(lai)，把(ba)志(zhi)愿服務和人才培養結合(he)起來(lai)，對志(zhi)愿者開展思想(xiang)(xiang)引導和教(jiao)育。“星空下的(de)U語”、個性化心理(li)輔導、“大(da)運同行，發現最美(mei)”主(zhu)題(ti)(ti)文化活(huo)動(dong)(dong)、“爭(zheng)先(xian)創優當先(xian)鋒，青春(chun)奉獻迎(ying)大(da)運”主(zhu)題(ti)(ti)實(shi)踐(jian)活(huo)動(dong)(dong)、座談會(hui)、建言會(hui)、動(dong)(dong)員(yuan)會(hui)等等，這些生動(dong)(dong)活(huo)潑、新穎(ying)細(xi)致的(de)方式，解決(jue)了志(zhi)愿者深層次思想(xiang)(xiang)問題(ti)(ti)。

　　八、黨團員先(xian)鋒模范作(zuo)用

　　我校(xiao)400多(duo)名黨(dang)員(yuan)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者共(gong)組建了(le)18個(ge)臨時(shi)黨(dang)支部(bu)，85個(ge)臨時(shi)黨(dang)小(xiao)組；8500多(duo)名團(tuan)員(yuan)志(zhi)(zhi)愿(yuan)者組建了(le)18個(ge)臨時(shi)團(tuan)總支，237個(ge)臨時(shi)團(tuan)支部(bu)，為大(da)運工(gong)作提供了(le)堅強的(de)思(si)想、政治和組織保障。設立黨(dang)團(tuan)員(yuan)示(shi)范崗，開展“創(chuang)先爭優，青春諾言(yan)”、“爭創(chuang)大(da)運先進集體(ti)，爭當志(zhi)(zhi)愿(yuan)服務標(biao)兵”、“黨(dang)團(tuan)員(yuan)多(duo)排一天班，多(duo)站一班崗，為大(da)運多(duo)做一份貢獻(xian)”、“志(zhi)(zhi)愿(yuan)再出發”等活動(dong)，充(chong)分發揮了(le)黨(dang)團(tuan)員(yuan)的(de)先鋒(feng)模(mo)范作用。

　　后大運志愿工作設想

　　為進一步發揮(hui)好(hao)大運(yun)遺產(chan)的(de)功能，進一步鞏固和強化志(zhi)愿精(jing)神，做(zuo)好(hao)將文化育人(ren)理念貫(guan)穿到(dao)育人(ren)工作的(de)方方面面，我們將做(zuo)好(hao)以下幾方面的(de)工作。

　　一、固化成(cheng)果形成(cheng)長(chang)效(xiao)機制(zhi)

　　大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)之約(yue)是(shi)一(yi)個(ge)歷(li)史之約(yue)，她的精(jing)(jing)(jing)神(shen)將融進(jin)學(xue)校(xiao)的文化(hua)基因(yin)而代(dai)代(dai)相(xiang)傳(chuan)。為紀念這段歷(li)史，銘記學(xue)校(xiao)師生對大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)會(hui)(hui)的奉獻，特別是(shi)為了要(yao)把大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)精(jing)(jing)(jing)神(shen)傳(chuan)承下去(qu)，學(xue)校(xiao)將開設(she)大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)陳列館，修建大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)紀念園，學(xue)校(xiao)廣場命名(ming)“大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)廣場”。同時(shi)，舉辦(ban)大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)志愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務總(zong)結表彰大(da)(da)(da)(da)會(hui)(hui)和成果(guo)展、報告會(hui)(hui)、分享會(hui)(hui)等(deng)，推(tui)出志愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)先進(jin)典型，使(shi)以(yi)“互動(dong)(dong)哥”為代(dai)表的志愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)形(xing)象深(shen)入人心(xin)。總(zong)結大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)會(hui)(hui)志愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)工作的經驗(yan)，將一(yi)些好的做法固化(hua)下來，形(xing)成制度。編(bian)輯出版(ban)《見證精(jing)(jing)(jing)彩(cai)-媒體看深(shen)職大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)志愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)》、《感動(dong)(dong)精(jing)(jing)(jing)彩(cai)-U語集(ji)》、《銘記精(jing)(jing)(jing)彩(cai)-大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)會(hui)(hui)志愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)先進(jin)事跡匯編(bian)》、《鐫刻精(jing)(jing)(jing)彩(cai)-大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)會(hui)(hui)志愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務畫冊》、《書寫精(jing)(jing)(jing)彩(cai)-大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)風(feng)報匯編(bian)》等(deng)。借(jie)大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)會(hui)(hui)志愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)工作的東風(feng)，繼(ji)續加強學(xue)校(xiao)志愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)組織建設(she)和隊伍建設(she)，力(li)爭(zheng)使(shi)學(xue)校(xiao)正(zheng)式注(zhu)冊志愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)達到(dao)1萬人。繼(ji)續與(yu)相(xiang)關單位合(he)作，推(tui)進(jin)一(yi)批(pi)新型志愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服務基地(di)的建立，讓我校(xiao)學(xue)生在后大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)時(shi)代(dai)能夠(gou)繼(ji)續服務社會(hui)(hui)。做到(dao)線(xian)上線(xian)下聯(lian)動(dong)(dong)，創(chuang)辦(ban)深(shen)職院志愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)沙龍，通過專題微(wei)博和學(xue)生SIC網絡，推(tui)動(dong)(dong)志愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)交流常態化(hua)，建設(she)后大(da)(da)(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)時(shi)代(dai)的志愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)精(jing)(jing)(jing)神(shen)家園。

　　二、建設(she)“志愿者之校(xiao)”

　　制定(ding)《深(shen)職(zhi)院關(guan)于建設(she)(she)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)之(zhi)校(xiao)的(de)決(jue)定(ding)》，從重要意義、指導(dao)思想、目(mu)標、措施、步(bu)驟、保障(zhang)等各方(fang)面(mian)予以(yi)明確規定(ding)，重點從志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)教育(yu)進(jin)課堂(tang)、創新志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)模(mo)式、優化(hua)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)隊伍結構、完善(shan)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)內容、培育(yu)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)文(wen)化(hua)、促進(jin)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)交流六方(fang)面(mian)進(jin)行(xing)推進(jin)和(he)突破。成立(li)(li)“志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)之(zhi)校(xiao)”建設(she)(she)工(gong)作領導(dao)小組，設(she)(she)立(li)(li)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)基金(jin)，成立(li)(li)“志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)儲蓄銀(yin)行(xing)”，探索志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)時間儲蓄制度和(he)學時、學分轉換制度，設(she)(she)置(zhi)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)“校(xiao)長獎”等，從組織保障(zhang)、投(tou)入保障(zhang)和(he)激勵機制保障(zhang)方(fang)面(mian)加(jia)大(da)力度，加(jia)快推進(jin)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)之(zhi)校(xiao)的(de)建設(she)(she)步(bu)伐。

　　三(san)、弘揚志愿者精神突出文(wen)化育人

　　志愿(yuan)(yuan)者工作不僅是學(xue)校服(fu)(fu)務(wu)社會(hui)的(de)(de)過程，也是學(xue)校人才培養的(de)(de)過程，要將(jiang)志愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)提高到(dao)公民社會(hui)建設和(he)育(yu)人的(de)(de)高度加以(yi)重視(shi)。志愿(yuan)(yuan)者精神、志愿(yuan)(yuan)者文化進課(ke)堂，成為(wei)大學(xue)德育(yu)課(ke)程的(de)(de)重要組成部分。將(jiang)志愿(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)實(shi)踐作為(wei)大學(xue)思(si)想政(zheng)治工作的(de)(de)重要環節(jie)，作為(wei)思(si)想政(zheng)治教(jiao)育(yu)的(de)(de)重要載體和(he)形式(shi)。

　　四、豐富(fu)理論研究

　　設(she)立(li)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)工作(zuo)專項課題基金，設(she)立(li)若(ruo)(ruo)干課題，對志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者精神和志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者文化(hua)進行理(li)(li)論研究，形成一批理(li)(li)論成果。在志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服務理(li)(li)論的指(zhi)導下，加快志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)工作(zuo)實踐(jian)的步伐(fa)。同時，爭取建設(she)若(ruo)(ruo)干門志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者培訓課程，以訓練營的模(mo)式做好骨干志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者培訓。

　　后大運時期，我們將大力(li)弘揚特區精(jing)神和大運精(jing)神，勇(yong)于創新，勤奮工(gong)作(zuo)，全面開啟“志愿(yuan)者(zhe)之(zhi)校(xiao)”的建設，助力(li)深(shen)圳打造(zao)“志愿(yuan)者(zhe)之(zhi)城”，以深(shen)職院的特別之(zhi)為促進城市和諧、文明、進步。

(學生處 校團委 謝(xie)文兵/文 黨委宣傳部 韓樹林/圖)