深圳職業技術學院第26屆世界大學生運動會志愿者工作總結報告

 “你們都是好樣的！”黨委書記、校長劉洪一參加志愿者生日會。    

    總體情況

　　深職師(shi)生與大(da)運(yun)(yun)的美麗約(yue)(yue)會(hui)既是青春之(zhi)約(yue)(yue)，也(ye)是歷史之(zhi)約(yue)(yue)。大(da)運(yun)(yun)期間，我(wo)校共有9015名(ming)(ming)(ming)賽(sai)會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)、76名(ming)(ming)(ming)城(cheng)市(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)、70名(ming)(ming)(ming)教(jiao)(jiao)師(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)和(he)153名(ming)(ming)(ming)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)管理教(jiao)(jiao)師(shi)參(can)與大(da)運(yun)(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)工(gong)作；服(fu)(fu)務(wu)于龍崗、坪山、南山3個賽(sai)區13個場館群和(he)交通(tong)、機場、官方酒店、頒獎(jiang)禮(li)儀(yi)、大(da)中華等5個專項(xiang)團隊(dui)以及(ji)世界大(da)學校長論(lun)壇；志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)從8月1日開始至8月26日結束(shu)，共26天(tian)，累計(ji)服(fu)(fu)務(wu)72萬(wan)余小(xiao)時(shi)，服(fu)(fu)務(wu)運(yun)(yun)動(dong)員(yuan)、技術(shu)官員(yuan)和(he)觀(guan)眾約(yue)(yue)120余萬(wan)人次。6500名(ming)(ming)(ming)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)參(can)加(jia)了大(da)運(yun)(yun)村全負荷演(yan)練、開幕(mu)式(shi)轉場和(he)模擬運(yun)(yun)動(dong)員(yuan)入(ru)場演(yan)練；164名(ming)(ming)(ming)觀(guan)眾互動(dong)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)、268名(ming)(ming)(ming)外圍觀(guan)眾引(yin)導志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)、110名(ming)(ming)(ming)內賓接待志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)、167名(ming)(ming)(ming)隨(sui)車志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)參(can)加(jia)了開幕(mu)式(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)工(gong)作；50名(ming)(ming)(ming)觀(guan)眾互動(dong)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)、150名(ming)(ming)(ming)隨(sui)車志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)參(can)加(jia)了閉幕(mu)式(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)工(gong)作。

　　我校(xiao)志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)呈現(xian)出以(yi)下(xia)特點：一是人(ren)(ren)數多(duo)(duo)。9015名賽(sai)會(hui)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者、76名城(cheng)市志(zhi)愿(yuan)(yuan)者、70名教師志(zhi)愿(yuan)(yuan)者以(yi)及(ji)(ji)153名一線的志(zhi)愿(yuan)(yuan)者管理教師，總數近萬(wan)人(ren)(ren)。二是地(di)點遠(yuan)。除深(shen)職院排球(qiu)館(guan)外(wai)，其他(ta)競賽(sai)場(chang)館(guan)均在龍崗區(qu)和坪山(shan)新區(qu)，往(wang)返車(che)(che)程(cheng)在兩小(xiao)時(shi)以(yi)上，其中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)七星(xing)灣與海(hai)上運動(dong)(dong)(dong)基地(di)兩個場(chang)館(guan)，往(wang)返車(che)(che)程(cheng)需近4個小(xiao)時(shi)。官(guan)方酒店(dian)志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)團(tuan)隊(dui)(dui)分(fen)(fen)布在羅湖、福(fu)田(tian)、南山(shan)3個區(qu)的18家(jia)酒店(dian)，以(yi)及(ji)(ji)香蜜湖交通(tong)(tong)調度中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)、大(da)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)華交易廣場(chang)和深(shen)圳(zhen)市體育場(chang)。交通(tong)(tong)志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)團(tuan)隊(dui)(dui)分(fen)(fen)布在運動(dong)(dong)(dong)員(yuan)(yuan)分(fen)(fen)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)大(da)運新城(cheng)場(chang)站、媒體分(fen)(fen)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)福(fu)田(tian)樞(shu)紐(niu)、媒體分(fen)(fen)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)深(shen)圳(zhen)機場(chang)等(deng)場(chang)站。三是條件苦。田(tian)徑、網球(qiu)、帆船帆板、自行車(che)(che)、飛(fei)碟、馬拉松等(deng)7個場(chang)館(guan)需在戶(hu)外(wai)烈日下(xia)開展志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。網球(qiu)館(guan)的球(qiu)童需單膝跪地(di)，且不停地(di)來回奔跑。四是時(shi)間長。交通(tong)(tong)、大(da)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)華、官(guan)方酒店(dian)和機場(chang)四個非競賽(sai)團(tuan)隊(dui)(dui)2000多(duo)(duo)名志(zhi)愿(yuan)(yuan)者從8月(yue)1日開始服(fu)務(wu)一直到8月(yue)26日送完外(wai)國嘉賓(bin)、運動(dong)(dong)(dong)員(yuan)(yuan)，才最(zui)后(hou)完成志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。五是任務(wu)重。根據大(da)運會(hui)志(zhi)愿(yuan)(yuan)者指(zhi)揮部工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)部署，學校(xiao)臨時(shi)增加了機場(chang)、官(guan)方酒店(dian)志(zhi)愿(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，團(tuan)隊(dui)(dui)組建(jian)晚，服(fu)務(wu)酒店(dian)分(fen)(fen)散，志(zhi)愿(yuan)(yuan)者交通(tong)(tong)和餐飲保障困難。交通(tong)(tong)團(tuan)隊(dui)(dui)人(ren)(ren)數達1350名，負責運動(dong)(dong)(dong)員(yuan)(yuan)、技術官(guan)員(yuan)(yuan)、媒體記者、貴賓(bin)等(deng)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)的用車(che)(che)服(fu)務(wu)，每日工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)最(zui)早凌(ling)晨(chen)3點多(duo)(duo)出發(fa)，最(zui)晚第(di)二天(tian)凌(ling)晨(chen)5點返回學校(xiao)。高峰期間，每天(tian)發(fa)送大(da)巴3000多(duo)(duo)次，志(zhi)愿(yuan)(yuan)者每人(ren)(ren)每天(tian)需跟車(che)(che)3至4次。

　　大運期間，我校志愿(yuan)者“互動哥”、“互動姐”、“熊寶(bao)寶(bao)”、“空中(zhong)飛人”、“徽章哥”已然成為(wei)青(qing)春深圳的(de)品牌。新(xin)華社(she)、中(zhong)央電視(shi)臺、《中(zhong)國青(qing)年報》、新(xin)華網(wang)等數十家媒(mei)體先(xian)后以(yi)整版、頭條、封面主(zhu)圖等方式(shi)報道(dao)我校志愿(yuan)者。新(xin)華社(she)評論認為(wei)：“開幕(mu)式(shi)‘互動哥、互動姐’持之以(yi)恒的(de)微笑和吶(na)喊，是真誠(cheng)的(de)志愿(yuan)精神在(zai)閃光(guang)。”“他(ta)們是最好的(de)城市名(ming)片。”

　　主要做法

　　按照(zhao)市委市政(zheng)府和深圳大(da)運(yun)(yun)會志愿(yuan)(yuan)者指揮部關于大(da)運(yun)(yun)會志愿(yuan)(yuan)服務(wu)工作(zuo)的(de)(de)總(zong)體(ti)部署，我校以五個“不一(yi)樣”演繹了大(da)運(yun)(yun)會志愿(yuan)(yuan)服務(wu)的(de)(de)青春(chun)精(jing)彩。

　　一(yi)(yi)、“不一(yi)(yi)樣的(de)”招募選拔

　　1．廣泛動(dong)員。通過(guo)開(kai)設講座、圖片展覽(lan)、網絡宣講等多種形(xing)式進行宣傳，積極動(dong)員學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)黨員、學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)干部(bu)、學(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)義工發揮模(mo)范帶頭作(zuo)用，使得“參與大運、服(fu)務大運、奉獻大運”在校(xiao)園里蔚然成風。全(quan)校(xiao)共(gong)有12311人報名參加大運會志愿者(zhe)，占(zhan)全(quan)校(xiao)一、二(er)年級在校(xiao)生(sheng)(sheng)(sheng)人數的百分之八十二(er)。

　　2．嚴格測試(shi)。學(xue)(xue)校(xiao)公(gong)(gong)布筆試(shi)面試(shi)選拔程序和注(zhu)意事(shi)項，公(gong)(gong)開考核標準(zhun)，學(xue)(xue)院精心設計筆試(shi)和面試(shi)內容，嚴格組織選拔，10027名志愿者進(jin)入通用知(zhi)識培訓階(jie)段。隨(sui)后，學(xue)(xue)校(xiao)通過(guo)通用知(zhi)識考核，根據卷面成(cheng)績、培訓考勤和實(shi)踐活(huo)動情況進(jin)行選拔，最終挑選出了9015名最優秀的大運會志愿者。

　　3．館(guan)院(yuan)(yuan)對接(jie)，科學搭配(pei)。根據(ju)各(ge)學院(yuan)(yuan)的(de)學生(sheng)規模以及特點，將志愿者(zhe)科學分配(pei)到各(ge)服(fu)務場(chang)館(guan)，實現(xian)管院(yuan)(yuan)對接(jie)。另外，考慮到志愿者(zhe)工作(zuo)的(de)實際需求，將428名(ming)外語(yu)學院(yuan)(yuan)英語(yu)、日語(yu)、韓語(yu)、西(xi)班牙語(yu)、德語(yu)、法語(yu)等(deng)六(liu)個專業(ye)的(de)志愿者(zhe)，對接(jie)到我校負(fu)責的(de)各(ge)場(chang)館(guan)。

　　二、“不一樣的”教育培訓(xun)

　　1．注重(zhong)引(yin)導(dao)，堅(jian)持(chi)業務(wu)培(pei)訓(xun)與(yu)思想(xiang)教(jiao)育(yu)相結合(he)。一是采取各種形式進(jin)行(xing)思想(xiang)教(jiao)育(yu)。比(bi)如召開主題班會、動員大會等，對學(xue)生(sheng)進(jin)行(xing)動員教(jiao)育(yu)，每一個(ge)團隊(dui)的出征(zheng)儀式和(he)(he)測試賽(sai)總結，校領導(dao)都(dou)會親臨(lin)現場，進(jin)行(xing)動員教(jiao)育(yu)。二是開展“星(xing)空下的U語”活動。在(zai)招募、暑期拓展培(pei)訓(xun)和(he)(he)賽(sai)前三個(ge)階段(duan)以中隊(dui)為單位，在(zai)星(xing)空下由(you)帶隊(dui)老師與(yu)學(xue)生(sheng)進(jin)行(xing)心靈對話，逐一解決(jue)學(xue)生(sheng)的思想(xiang)問題。三是成立了志(zhi)愿者EAP服務(wu)機(ji)構，引(yin)進(jin)心理(li)輔(fu)導(dao)個(ge)性(xing)化(hua)服務(wu)，強化(hua)了志(zhi)愿者“我志(zhi)愿，我快樂”的志(zhi)愿服務(wu)心態。四是利用網絡、微博(bo)、手(shou)機(ji)報、手(shou)機(ji)短信平(ping)臺等現代化(hua)信息手(shou)段(duan)進(jin)行(xing)激(ji)勵引(yin)導(dao)。

　　2．注重實踐，理論知(zhi)識傳授與實踐鍛煉相(xiang)結合。一是(shi)積極開展(zhan)“爭先創(chuang)優當先鋒，青春奉獻迎大運”主題實踐活動。從(cong)2010年(nian)(nian)10月(yue)到2011年(nian)(nian)7月(yue)的每周(zhou)周(zhou)末(mo)以(yi)及暑期集(ji)中培(pei)訓，組織(zhi)志愿者深入社區(qu)、景區(qu)、街區(qu)和口岸(an)場站，開展(zhan)大運文化(hua)宣傳和志愿服(fu)務公益(yi)實踐活動。二是(shi)暑期拓展(zhan)培(pei)訓。學校開展(zhan)了“重回軍營”凝聚力(li)提升(sheng)訓練、趣味運動會、團體心理訓練、通用知(zhi)識鞏(gong)固(gu)培(pei)訓（以(yi)尋寶、知(zhi)識競賽、技能情景展(zhan)演等形(xing)式開展(zhan)），在實踐中培(pei)養團隊(dui)精神，調(diao)適(shi)好(hao)心理狀態。

　　3．注重技能，堅持通用知識與(yu)場(chang)館崗(gang)位(wei)(wei)培(pei)訓相結合(he)(he)。認真(zhen)做好(hao)通用知識培(pei)訓的同時，配合(he)(he)各賽(sai)區(qu)各場(chang)館做好(hao)志(zhi)愿者場(chang)館培(pei)訓與(yu)崗(gang)位(wei)(wei)培(pei)訓，提升志(zhi)愿者的崗(gang)位(wei)(wei)技能水平。

　　4．注重效果(guo)，堅持課堂面授與(yu)課外線上線下教(jiao)育(yu)相結合。組(zu)織(zhi)志(zhi)愿者撰寫培訓心(xin)得體會(hui)，暢談收獲與(yu)感想，并充分(fen)利用(yong)專(zhuan)題網站、網絡社區(qu)、手機報、微博、博客、簡報、“每日之星(xing)”、心(xin)語墻等平臺，將優秀的體會(hui)文章與(yu)其他志(zhi)愿者進行分(fen)享(xiang)、交流，營造(zao)“二次(ci)教(jiao)育(yu)”的良(liang)好氛圍。

　　5．注重發揮(hui)(hui)(hui)骨(gu)(gu)(gu)干(gan)作(zuo)(zuo)用(yong)。一是加(jia)強志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)教師(shi)管理隊伍的(de)培(pei)訓(xun)。先后(hou)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)了(le)(le)(le)通用(yong)知識(shi)講(jiang)師(shi)研討班、U站(zhan)站(zhan)長(chang)培(pei)訓(xun)班、場館志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)經理培(pei)訓(xun)班，進行(xing)分類別、分層次(ci)培(pei)訓(xun)。二是加(jia)強志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)骨(gu)(gu)(gu)干(gan)培(pei)訓(xun)。2009年10至(zhi)2010年11月，先后(hou)舉行(xing)了(le)(le)(le)三期(qi)大(da)運會(hui)骨(gu)(gu)(gu)干(gan)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)訓(xun)練營；2011年8月上旬舉行(xing)了(le)(le)(le)兩期(qi)大(da)運會(hui)骨(gu)(gu)(gu)干(gan)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)特訓(xun)營，2500多(duo)人次(ci)的(de)骨(gu)(gu)(gu)干(gan)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)參加(jia)了(le)(le)(le)每期(qi)兩天半的(de)訓(xun)練營學習，共組(zu)(zu)(zu)織(zhi)了(le)(le)(le)40多(duo)場次(ci)的(de)專(zhuan)家講(jiang)座和20多(duo)次(ci)論壇、交流(liu)等。三是在培(pei)訓(xun)中(zhong)充(chong)分發揮(hui)(hui)(hui)骨(gu)(gu)(gu)干(gan)的(de)作(zuo)(zuo)用(yong)。在全面培(pei)訓(xun)期(qi)間，依托骨(gu)(gu)(gu)干(gan)力(li)量，實行(xing)小組(zu)(zu)(zu)制(zhi)，由(you)骨(gu)(gu)(gu)干(gan)擔(dan)任(ren)組(zu)(zu)(zu)長(chang)負責該組(zu)(zu)(zu)成員(yuan)的(de)考勤(qin)和組(zu)(zu)(zu)織(zhi)工(gong)作(zuo)(zuo)，較好(hao)地發揮(hui)(hui)(hui)了(le)(le)(le)骨(gu)(gu)(gu)干(gan)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)的(de)作(zuo)(zuo)用(yong)，提升了(le)(le)(le)他們的(de)能力(li)。

　　三、“不一樣的”運行管理

　　1．健全組(zu)(zu)織機(ji)構(gou)。我校(xiao)成立了以(yi)學(xue)校(xiao)黨委(wei)書(shu)(shu)記(ji)、校(xiao)長劉(liu)洪(hong)一(yi)為組(zu)(zu)長，分(fen)管副(fu)書(shu)(shu)記(ji)、副(fu)校(xiao)長為副(fu)組(zu)(zu)長，相關部(bu)（處）負責人(ren)、各(ge)學(xue)院(yuan)分(fen)黨委(wei)（黨總(zong)支）書(shu)(shu)記(ji)為成員的志(zhi)愿者(zhe)(zhe)工作(zuo)領(ling)(ling)導(dao)小(xiao)組(zu)(zu)，領(ling)(ling)導(dao)小(xiao)組(zu)(zu)下設(she)大運會志(zhi)愿者(zhe)(zhe)指(zhi)揮(hui)中心（校(xiao)內），按不同工作(zuo)性質，設(she)立綜合協調組(zu)(zu)、宣傳報道組(zu)(zu)、招(zhao)募培訓(xun)開(kai)閉幕式及場館運行組(zu)(zu)、后勤(qin)保障組(zu)(zu)和文化激(ji)勵組(zu)(zu)。各(ge)二級學(xue)院(yuan)也相應成立了志(zhi)愿者(zhe)(zhe)領(ling)(ling)導(dao)機(ji)構(gou)。賽時(shi)，學(xue)校(xiao)成立了由(you)黨委(wei)書(shu)(shu)記(ji)、校(xiao)長劉(liu)洪(hong)一(yi)擔任總(zong)指(zhi)揮(hui)的前(qian)線指(zhi)揮(hui)部(bu)，為我校(xiao)志(zhi)愿者(zhe)(zhe)工作(zuo)提(ti)供了強有力(li)的組(zu)(zu)織保障。

　　2．完善管(guan)理(li)制度。學(xue)校(xiao)下發了(le)(le)《關于進一步做好深圳第26屆世界(jie)大學(xue)生夏季運(yun)(yun)動會(hui)學(xue)生志(zhi)愿者(zhe)工作的意見(jian)》（深職院(yuan)〔2011〕38號(hao)）等(deng)文件，明確規定了(le)(le)志(zhi)愿者(zhe)的招(zhao)募(mu)、培訓(xun)、管(guan)理(li)、激(ji)勵等(deng)相關政(zheng)策。為確保(bao)大運(yun)(yun)會(hui)順利(li)進行，學(xue)校(xiao)還制定了(le)(le)《賽會(hui)志(zhi)愿者(zhe)招(zhao)募(mu)選拔方(fang)案(an)(an)(an)》《賽會(hui)志(zhi)愿者(zhe)培訓(xun)方(fang)案(an)(an)(an)》《賽會(hui)志(zhi)愿者(zhe)暑期拓展訓(xun)練方(fang)案(an)(an)(an)》、《志(zhi)愿者(zhe)后勤保(bao)障方(fang)案(an)(an)(an)》、《大運(yun)(yun)會(hui)賽時(shi)運(yun)(yun)行方(fang)案(an)(an)(an)》、《大運(yun)(yun)會(hui)應急與安(an)全防范預案(an)(an)(an)》、《志(zhi)愿者(zhe)文化激(ji)勵方(fang)案(an)(an)(an)》、《大運(yun)(yun)會(hui)日(ri)報制度》、《U站文明告別方(fang)案(an)(an)(an)》等(deng)。

　　3．建立(li)(li)順暢的運(yun)行機(ji)制(zhi)(zhi)。一是(shi)(shi)建立(li)(li)了(le)“黨委直接領導、各部門共同參與，共青團組織實施”的工作機(ji)制(zhi)(zhi)和(he)“全校一盤棋、齊心為大運(yun)”的志愿者工作格局。二是(shi)(shi)建立(li)(li)例(li)會制(zhi)(zhi)度。三是(shi)(shi)召開專題(ti)研(yan)(yan)討(tao)會。對志愿服務(wu)工作的重要環(huan)節和(he)關鍵(jian)問題(ti)通過召開專題(ti)研(yan)(yan)討(tao)會或者專題(ti)研(yan)(yan)討(tao)班，加以研(yan)(yan)究部署。四(si)是(shi)(shi)實行賽(sai)時(shi)每日情(qing)況報告制(zhi)(zhi)。五是(shi)(shi)建立(li)(li)慰問激勵機(ji)制(zhi)(zhi)。

　　4．各場館團隊搭建(jian)強有力的(de)管(guan)理隊伍。各學院(yuan)(yuan)分黨(dang)委（黨(dang)總支）書記擔(dan)任(ren)場館志愿(yuan)者(zhe)副主任(ren)兼U站站長，各學院(yuan)(yuan)黨(dang)辦主任(ren)擔(dan)任(ren)U站副站長，輔導員老師(shi)(shi)、班(ban)主任(ren)、專業老師(shi)(shi)擔(dan)任(ren)大隊長。

　　四、“不一樣的”宣傳和文化激勵

　　1．抽調(diao)精干(gan)力量組建宣(xuan)傳報(bao)道(dao)(dao)組。制定了(le)《大運志(zhi)(zhi)愿工作(zuo)宣(xuan)傳報(bao)道(dao)(dao)方案》，完善宣(xuan)傳報(bao)道(dao)(dao)的運行(xing)機制，對志(zhi)(zhi)愿服務工作(zuo)進行(xing)深入報(bao)道(dao)(dao)。

　　2．開展“大(da)(da)(da)運同行(xing)、發(fa)現最美”文化主題活動。包括大(da)(da)(da)運感(gan)動人(ren)物、最美瞬間影(ying)像大(da)(da)(da)賽、最動人(ren)的一(yi)句話微(wei)博大(da)(da)(da)賽等，每天通過手機報和(he)(he)微(wei)博對典(dian)型(xing)人(ren)物和(he)(he)優秀事跡進行(xing)宣傳報道(dao)。

　　3．充分(fen)利用微博、博客、網絡(luo)、報紙、廣(guang)播、論壇、手(shou)機(ji)報、慰問短信等媒體，通過(guo)八大(da)新媒體全方位開展志(zhi)愿服務文化和(he)資(zi)訊的傳(chuan)播，營造濃郁(yu)的青春大(da)運和(he)志(zhi)愿服務氛圍。

　　4．學校(xiao)定期編輯《大運快報(bao)》，每天(tian)編輯《大運風(feng)》專刊、各場館(guan)每天(tian)出(chu)版自(zi)己的U報(bao)，學校(xiao)為各場館(guan)訂購報(bao)紙和雜志(zhi)，讓(rang)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)及時(shi)了解我校(xiao)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)的典型事(shi)跡(ji)。

　　5．依托(tuo)學校(xiao)心(xin)理(li)(li)咨詢服務(wu)中心(xin)，成立(li)了(le)(le)志(zhi)(zhi)愿者(zhe)EAP服務(wu)機構，賽時(shi)組建了(le)(le)心(xin)理(li)(li)輔導(dao)專家服務(wu)隊，深入(ru)(ru)飛碟、網球等(deng)條件艱苦或者(zhe)比(bi)賽時(shi)間長的場館，開展(zhan)團(tuan)體(ti)心(xin)理(li)(li)輔導(dao)。針(zhen)對個別志(zhi)(zhi)愿者(zhe)的心(xin)理(li)(li)問題，深入(ru)(ru)一線(xian)全程跟(gen)蹤，開展(zhan)個性化的心(xin)理(li)(li)援助(zhu)。設立(li)志(zhi)(zhi)愿者(zhe)“心(xin)理(li)(li)熱線(xian)”，24小時(shi)為(wei)志(zhi)(zhi)愿者(zhe)提供咨詢服務(wu)。

　　6．組(zu)(zu)織校級學生干部組(zu)(zu)成(cheng)“志愿者二次方團(tuan)隊”，為一線志愿者做好服(fu)務工作。

　　7．大(da)運會(hui)(hui)開幕前(qian)，學校(xiao)舉辦了萬名志愿者參加的(de)誓師大(da)會(hui)(hui)暨慰問晚(wan)會(hui)(hui)，各場館(guan)在賽時期(qi)間，舉辦了生日(ri)會(hui)(hui)等各種文(wen)化活動，營(ying)造(zao)團結溫馨的(de)氛圍。

　　五、“不一樣的”后勤(qin)保(bao)障

　　1．成立(li)大運會(hui)后勤保障工(gong)作領(ling)導小組，由(you)學校分管后勤的(de)校領(ling)導負責志愿者(zhe)后勤保障工(gong)作。召開大運會(hui)后勤服務動員大會(hui)，統一(yi)認識，明確任(ren)務，強化責任(ren)。

　　2．校(xiao)(xiao)大運會(hui)志愿者指揮中(zhong)心(xin)、校(xiao)(xiao)辦、保(bao)衛處、后(hou)勤(qin)(qin)基(ji)建處、財務處等部門組成(cheng)后(hou)勤(qin)(qin)保(bao)障(zhang)工作(zuo)組，下(xia)設(she)車(che)輛調度指揮中(zhong)心(xin)、餐飲(yin)服(fu)務中(zhong)心(xin)、宿舍服(fu)務中(zhong)心(xin)、醫療服(fu)務中(zhong)心(xin)等服(fu)務平臺，全(quan)面統籌(chou)志愿者后(hou)勤(qin)(qin)保(bao)障(zhang)工作(zuo)。各場館(guan)團隊分別(bie)成(cheng)立后(hou)勤(qin)(qin)保(bao)障(zhang)小組，負責各場館(guan)的后(hou)勤(qin)(qin)保(bao)障(zhang)工作(zuo)。后(hou)勤(qin)(qin)保(bao)障(zhang)團隊協調聯動，保(bao)障(zhang)高效運行。

　　3．制定《深職院大運會志(zhi)愿(yuan)者(zhe)后勤(qin)保(bao)障方案》以及《后勤(qin)保(bao)障服務工作(zuo)手冊》，完善(shan)后勤(qin)保(bao)障運行機制。

　　住宿：學校實現全天候精細化人性化宿舍服務。二次(ci)方團隊還在宿舍區打出問候橫幅(fu)，“感謝志愿(yuan)者真(zhen)誠(cheng)的奉獻，辛苦了，歡迎回家”。

　　醫(yi)療(liao)：制定大運接(jie)診預案，提供(gong)24小時(shi)(shi)全程醫(yi)療(liao)綠色通道服務。重點做(zuo)好(hao)疾病預防(fang)工作(zuo)，制定并發放防(fang)中暑溫馨卡片，為(wei)每個場館(guan)配(pei)備防(fang)中暑藥品等，確保了(le)志愿(yuan)者醫(yi)療(liao)保障及時(shi)(shi)到位。

　　車(che)(che)輛：學校成(cheng)立車(che)(che)輛調度指揮(hui)中心，各場館指定(ding)正副(fu)車(che)(che)長(chang)，實行車(che)(che)長(chang)負責制(zhi)，建立歡樂U車(che)(che)行機(ji)制(zhi)，豐富志愿者路上(shang)生(sheng)活，同時(shi)實行清點(dian)報告(gao)機(ji)制(zhi)，上(shang)下(xia)車(che)(che)逐一(yi)清點(dian)人數并報告(gao)。

　　4．成立(li)大運安全保(bao)衛領導小(xiao)組，實行(xing)技防和人防相結合、固定設崗和流動(dong)巡邏相結合、賽(sai)時校園封閉(bi)式管理的安全保(bao)衛機制。

　　5．學校劃撥大運會志愿者專項經費，用于補(bu)足餐(can)飲、交通(tong)經費的(de)缺(que)額，并購買場(chang)館賽時期(qi)間的(de)藥品和食品等物資，解決防(fang)中(zhong)暑、防(fang)曬、夜宵(xiao)、熱水供(gong)應、上(shang)網等問(wen)題。

　　經驗與體會

　　我(wo)們之所(suo)以(yi)能夠在工(gong)作(zuo)緊張、任務繁重、情況(kuang)復雜、困難重重的(de)情況(kuang)下(xia)圓滿完(wan)成大運會志愿服務工(gong)作(zuo)，主(zhu)要得益于以(yi)下(xia)幾個方面：

　　一、各級領導(dao)高度重視和(he)大(da)力支持(chi)

　　胡錦濤總(zong)書(shu)(shu)記出(chu)席大(da)運會(hui)開幕式時(shi)，對(dui)開幕式志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)工(gong)作(zuo)(zuo)給予充分肯(ken)定(ding)，指(zhi)(zhi)(zhi)出(chu)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)“不僅做好了互動服(fu)(fu)務(wu)(wu)，而且有效(xiao)維護了秩序(xu)”，為(wei)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)依法理性參(can)與社會(hui)管理和公(gong)共(gong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)指(zhi)(zhi)(zhi)明了方向。中(zhong)央政治局委(wei)(wei)員、國務(wu)(wu)委(wei)(wei)員劉延東勉(mian)勵(li)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)“更好地(di)為(wei)大(da)運會(hui)服(fu)(fu)務(wu)(wu)，使志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)成為(wei)社會(hui)風(feng)尚，促進城(cheng)市(shi)和諧、文(wen)明進步”。中(zhong)央政治局委(wei)(wei)員、廣(guang)東省委(wei)(wei)書(shu)(shu)記汪(wang)洋多次(ci)看望志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，勉(mian)勵(li)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)增強本領、宣(xuan)傳中(zhong)國、宣(xuan)傳深圳改革、開放、創新的(de)形象(xiang)。深圳市(shi)委(wei)(wei)書(shu)(shu)記王榮(rong)，市(shi)長(chang)許勤(qin)多次(ci)聽取大(da)運會(hui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)有關(guan)工(gong)作(zuo)(zuo)匯報，與志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)座談交流(liu)，作(zuo)(zuo)出(chu)重要(yao)(yao)指(zhi)(zhi)(zhi)示，并(bing)公(gong)開發表“城(cheng)市(shi)因你們更美(mei)麗”激勵(li)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)。王榮(rong)書(shu)(shu)記還(huan)曾(ceng)親(qin)自視察(cha)我校，并(bing)欣(xin)然(ran)為(wei)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)題(ti)(ti)(ti)詞：“感謝(xie)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)奉(feng)獻精神(shen)”。在視察(cha)大(da)運中(zhong)心(xin)游泳(yong)館志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)之(zhi)家時(shi)，王榮(rong)書(shu)(shu)記對(dui)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)奉(feng)獻精神(shen)再次(ci)表示了贊賞。市(shi)委(wei)(wei)副書(shu)(shu)記王穗明親(qin)自指(zhi)(zhi)(zhi)導部署(shu)相關(guan)工(gong)作(zuo)(zuo)，協(xie)(xie)調(diao)(diao)解(jie)決(jue)(jue)(jue)相關(guan)問(wen)題(ti)(ti)(ti)。市(shi)委(wei)(wei)常委(wei)(wei)、組織部部長(chang)、志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)指(zhi)(zhi)(zhi)揮(hui)(hui)部指(zhi)(zhi)(zhi)揮(hui)(hui)長(chang)戴北方多次(ci)視察(cha)我校志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)U站，對(dui)我校志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)出(chu)重要(yao)(yao)批示，并(bing)通過召開志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作(zuo)(zuo)例會(hui)，部署(shu)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作(zuo)(zuo)，協(xie)(xie)調(diao)(diao)解(jie)決(jue)(jue)(jue)各(ge)種難題(ti)(ti)(ti)。市(shi)委(wei)(wei)組織部副部長(chang)、團市(shi)委(wei)(wei)書(shu)(shu)記、志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)執行(xing)指(zhi)(zhi)(zhi)揮(hui)(hui)長(chang)劉燕以及團市(shi)委(wei)(wei)其他領導直接(jie)協(xie)(xie)調(diao)(diao)指(zhi)(zhi)(zhi)揮(hui)(hui)全市(shi)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作(zuo)(zuo)，制(zhi)訂(ding)方案，協(xie)(xie)調(diao)(diao)解(jie)決(jue)(jue)(jue)問(wen)題(ti)(ti)(ti)。龍崗區、南山區、坪山新區、市(shi)交委(wei)(wei)、隨車志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)指(zhi)(zhi)(zhi)揮(hui)(hui)部、機場等市(shi)、區、委(wei)(wei)（部）領導協(xie)(xie)調(diao)(diao)解(jie)決(jue)(jue)(jue)志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)各(ge)種問(wen)題(ti)(ti)(ti)，親(qin)臨一線慰問(wen)我校大(da)運志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)，極大(da)地(di)鼓舞了全體志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)的(de)信心(xin)與士氣。

　　學(xue)校領導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)高度重視大運會志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)工作。成立了強有力(li)(li)的(de)領導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)機(ji)構，下(xia)撥專項經費，制定了有關(guan)后勤保障和(he)激(ji)勵(li)政(zheng)策。在測試(shi)賽及(ji)賽時期間，校領導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)、學(xue)院(yuan)領導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)每天親(qin)臨一線，慰問(wen)一線志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)。黨(dang)委(wei)書記(ji)、校長(chang)劉洪(hong)一走遍所有場(chang)館，與(yu)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)過生日，佩戴徽(hui)章，做團(tuan)體(ti)(ti)活動，握手談心；賽程(cheng)過半，劉洪(hong)一校長(chang)親(qin)自發《行(xing)至半而倍努力(li)(li)，將(jiang)精彩進(jin)行(xing)到(dao)底》致全體(ti)(ti)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)的(de)慰問(wen)信(xin)，及(ji)時給(gei)全體(ti)(ti)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)加油鼓勁，提(ti)升了志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)服務(wu)的(de)熱情和(he)動力(li)(li)。其他校領導(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)均深入各場(chang)館、各崗位慰問(wen)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)，把(ba)學(xue)校的(de)溫暖(nuan)與(yu)鼓勵(li)送到(dao)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服務(wu)第一線，給(gei)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)以熱情的(de)鼓勵(li)和(he)關(guan)懷。

　　二、先進的理念(nian)貫徹(che)始終

　　我(wo)校(xiao)大(da)運會(hui)志(zhi)愿(yuan)者工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)理念是：志(zhi)愿(yuan)者工(gong)(gong)作不僅是學(xue)校(xiao)服務社會(hui)的(de)(de)(de)過程(cheng)，也是學(xue)校(xiao)人才培養的(de)(de)(de)過程(cheng)；大(da)運志(zhi)愿(yuan)精(jing)神的(de)(de)(de)培育，不僅是大(da)學(xue)文化的(de)(de)(de)傳承過程(cheng)，也是大(da)學(xue)精(jing)神凝練的(de)(de)(de)過程(cheng)；大(da)運會(hui)賽會(hui)志(zhi)愿(yuan)者，不僅要服務好(hao)賽事(shi)，同時(shi)要充(chong)分展示(shi)中國(guo)當代青年大(da)學(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)良好(hao)形(xing)象；深職院(yuan)不僅要做好(hao)自(zi)身的(de)(de)(de)志(zhi)愿(yuan)者工(gong)(gong)作，更要在深圳建設“志(zhi)愿(yuan)者之城”的(de)(de)(de)過程(cheng)中，發揮高校(xiao)的(de)(de)(de)引領作用。

　　三、良(liang)好的人才(cai)培養模式和大學文化

　　我(wo)校(xiao)作(zuo)為(wei)(wei)全國首批(pi)示范職業院校(xiao)，探索并(bing)(bing)確(que)立了(le)“政校(xiao)行企(qi)四方聯動(dong)，產學(xue)(xue)(xue)(xue)研用立體推(tui)進”的人(ren)(ren)才培(pei)養(yang)模式(shi)，致力于培(pei)養(yang)“德業并(bing)(bing)進、學(xue)(xue)(xue)(xue)思并(bing)(bing)舉、腦手并(bing)(bing)用的高(gao)素質高(gao)技(ji)能人(ren)(ren)才”，引導(dao)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)樹(shu)立“自信(xin)、自強、自律”的精(jing)神(shen)。同時，學(xue)(xue)(xue)(xue)校(xiao)緊緊抓住社(she)會主義核心價值(zhi)體系建設這個根本，樹(shu)立“三并(bing)(bing)人(ren)(ren)才培(pei)養(yang)從志愿(yuan)(yuan)者(zhe)做起(qi)”的理念(nian)，將志愿(yuan)(yuan)服務(wu)文化作(zuo)為(wei)(wei)大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)文化精(jing)髓加(jia)以(yi)(yi)培(pei)育，將志愿(yuan)(yuan)服務(wu)精(jing)神(shen)作(zuo)為(wei)(wei)大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)精(jing)神(shen)內(nei)(nei)核予以(yi)(yi)弘揚(yang)，引導(dao)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)“以(yi)(yi)陽光心態(tai)面(mian)對人(ren)(ren)生(sheng)(sheng)(sheng)，以(yi)(yi)辛(xin)勤勞動(dong)創(chuang)造生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)，以(yi)(yi)感(gan)恩情懷融入社(she)會”。爭做志愿(yuan)(yuan)者(zhe)已(yi)成為(wei)(wei)我(wo)校(xiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)的生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)態(tai)度和(he)校(xiao)園風尚(shang)，參(can)與(yu)志愿(yuan)(yuan)服務(wu)已(yi)成為(wei)(wei)全校(xiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)(sheng)(sheng)的生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo)習慣和(he)文化自覺。“奉(feng)獻、友愛、互助(zhu)、進步”的志愿(yuan)(yuan)精(jing)神(shen)已(yi)成為(wei)(wei)了(le)我(wo)校(xiao)核心價值(zhi)觀的重要組成部分，成為(wei)(wei)了(le)大(da)學(xue)(xue)(xue)(xue)文化的內(nei)(nei)核。

　　四、相關單位（部門(men)）的(de)支持配合

　　我校開展志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)工(gong)作(zuo)(zuo)以來，各局(ju)（辦、委）、各賽(sai)(sai)(sai)區(qu)和(he)(he)各場(chang)館(guan)團(tuan)隊給予(yu)了大(da)力(li)支(zhi)持與配(pei)合(he)。南山區(qu)副區(qu)長(chang)、代(dai)理區(qu)長(chang)，時任(ren)市(shi)政府副秘(mi)書(shu)長(chang)余新(xin)國、深圳民政局(ju)局(ju)長(chang)，時任(ren)市(shi)委辦公(gong)(gong)廳副主任(ren)杜鵬親(qin)自參(can)加學校志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)誓師大(da)會暨慰問(wen)晚會，深入交通場(chang)站(zhan)(zhan)現(xian)場(chang)辦公(gong)(gong)。團(tuan)市(shi)委書(shu)記張志(zhi)華、副書(shu)記趙嘉、副巡(xun)視(shi)員覃(tan)炳(bing)庚在(zai)測試賽(sai)(sai)(sai)和(he)(he)正(zheng)式賽(sai)(sai)(sai)期間(jian)多(duo)次到學校和(he)(he)各U站(zhan)(zhan)現(xian)場(chang)指導(dao)工(gong)作(zuo)(zuo)。市(shi)委常委、龍(long)崗(gang)(gang)區(qu)委書(shu)記蔣尊(zun)玉現(xian)場(chang)解(jie)決我校龍(long)崗(gang)(gang)賽(sai)(sai)(sai)區(qu)志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)早餐問(wen)題(ti)。龍(long)崗(gang)(gang)區(qu)委副書(shu)記陳少雄、副區(qu)長(chang)曾(ceng)穩高以及南山賽(sai)(sai)(sai)區(qu)、坪(ping)山新(xin)區(qu)、交委、機場(chang)等(deng)各區(qu)各有關部(bu)門積極(ji)協(xie)調解(jie)決志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)服裝(zhuang)、餐飲、車輛、物資裝(zhuang)備(bei)、U站(zhan)(zhan)建設等(deng)問(wen)題(ti)，各級領導(dao)還(huan)親(qin)臨一線慰問(wen)學校志(zhi)愿(yuan)者(zhe)(zhe)。

　　五、科學完善(shan)的制(zhi)度及運行機制(zhi)

　　學(xue)校(xiao)制定了《關于進一步(bu)做好深圳(zhen)第26屆(jie)世界大學(xue)生夏季運(yun)動會(hui)學(xue)生志愿者工作的意見》等(deng)(deng)制度，建(jian)立了領導小組例(li)會(hui)制度、前(qian)線指揮(hui)部(bu)制度、U站(zhan)站(zhan)長例(li)會(hui)制度、賽(sai)(sai)時日報制度、賽(sai)(sai)前(qian)專題研討(tao)班(ban)制度、賽(sai)(sai)中運(yun)行會(hui)議、賽(sai)(sai)時慰問激勵等(deng)(deng)運(yun)行機(ji)制。

　　六、戰斗力強的(de)管理隊伍

　　管理(li)團隊(dui)的(de)所有老師(shi)克服各種困難，兢(jing)兢(jing)業(ye)業(ye)，吃(chi)苦(ku)耐勞，無私奉獻(xian)，“5+2”、“白加(jia)黑”，始終(zhong)與志(zhi)愿者(zhe)(zhe)戰斗在第一(yi)(yi)線。有的(de)老師(shi)生病住(zhu)院(yuan)，出院(yuan)當天就走上志(zhi)愿者(zhe)(zhe)管理(li)崗位；年輕的(de)老師(shi)為了(le)不影(ying)響工作，把小孩送(song)回老家；有的(de)老師(shi)推遲了(le)婚期；有的(de)老師(shi)，妻子分娩不能陪(pei)護；有的(de)老師(shi)，母(mu)親癌癥晚期放棄(qi)塌(ta)前(qian)盡孝。就是這樣一(yi)(yi)批戰斗力強的(de)志(zhi)愿者(zhe)(zhe)管理(li)教師(shi)隊(dui)伍，帶出了(le)一(yi)(yi)支紀律嚴明(ming)、能打硬仗的(de)志(zhi)愿者(zhe)(zhe)隊(dui)伍。

　　七、細致的思想教育和文化激勵

　　我校充分(fen)利用創(chuang)先(xian)爭(zheng)優(you)主(zhu)(zhu)題活(huo)(huo)動契機，把志(zhi)愿(yuan)精神和大學(xue)文(wen)化結(jie)合起來，把志(zhi)愿(yuan)服務和人才培養結(jie)合起來，對志(zhi)愿(yuan)者(zhe)開展思(si)想引導(dao)和教育。“星空下的(de)U語”、個性化心理輔導(dao)、“大運同行，發現(xian)最(zui)美”主(zhu)(zhu)題文(wen)化活(huo)(huo)動、“爭(zheng)先(xian)創(chuang)優(you)當(dang)先(xian)鋒，青春奉獻迎(ying)大運”主(zhu)(zhu)題實踐活(huo)(huo)動、座(zuo)談會、建言會、動員會等等，這些生(sheng)動活(huo)(huo)潑、新穎細致的(de)方(fang)式(shi)，解(jie)決了志(zhi)愿(yuan)者(zhe)深層次思(si)想問(wen)題。

　　八、黨團員先鋒模范作用

　　我校400多名黨(dang)(dang)(dang)員(yuan)志愿者(zhe)(zhe)共組(zu)建了(le)18個臨時黨(dang)(dang)(dang)支(zhi)部，85個臨時黨(dang)(dang)(dang)小組(zu)；8500多名團(tuan)(tuan)員(yuan)志愿者(zhe)(zhe)組(zu)建了(le)18個臨時團(tuan)(tuan)總支(zhi)，237個臨時團(tuan)(tuan)支(zhi)部，為大(da)(da)運工作提(ti)供了(le)堅(jian)強的思想、政治和組(zu)織保(bao)障(zhang)。設立(li)黨(dang)(dang)(dang)團(tuan)(tuan)員(yuan)示范(fan)(fan)崗，開展“創(chuang)先爭(zheng)優，青春諾(nuo)言”、“爭(zheng)創(chuang)大(da)(da)運先進集體，爭(zheng)當志愿服務標兵”、“黨(dang)(dang)(dang)團(tuan)(tuan)員(yuan)多排一(yi)(yi)天(tian)班，多站一(yi)(yi)班崗，為大(da)(da)運多做一(yi)(yi)份(fen)貢(gong)獻”、“志愿再出發”等活動(dong)，充分發揮(hui)了(le)黨(dang)(dang)(dang)團(tuan)(tuan)員(yuan)的先鋒模范(fan)(fan)作用。

　　后大運志愿工作設想

　　為進一步發揮好(hao)大運遺產的(de)功能，進一步鞏固和強化志愿精神，做好(hao)將(jiang)文(wen)化育人(ren)理念貫穿到育人(ren)工作的(de)方(fang)方(fang)面(mian)面(mian)，我們將(jiang)做好(hao)以下(xia)幾方(fang)面(mian)的(de)工作。

　　一、固化成果形(xing)成長(chang)效機制(zhi)

　　大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)之約是(shi)一(yi)個歷史(shi)之約，她的(de)精神將(jiang)(jiang)融進(jin)(jin)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)校(xiao)的(de)文化(hua)基因(yin)而代(dai)(dai)代(dai)(dai)相(xiang)(xiang)傳。為(wei)紀念(nian)這(zhe)段歷史(shi)，銘(ming)記(ji)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)校(xiao)師(shi)生對(dui)大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)會(hui)的(de)奉獻(xian)，特別是(shi)為(wei)了(le)要把大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)精神傳承下(xia)去，學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)校(xiao)將(jiang)(jiang)開設大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)陳列館(guan)，修(xiu)建大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)紀念(nian)園，學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)校(xiao)廣場命名“大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)廣場”。同時，舉辦大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服務總結(jie)表(biao)彰大(da)(da)會(hui)和成果展、報(bao)告(gao)會(hui)、分享會(hui)等，推出(chu)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)先進(jin)(jin)典型，使(shi)以(yi)“互動哥”為(wei)代(dai)(dai)表(biao)的(de)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)形象深入(ru)人心。總結(jie)大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作(zuo)的(de)經驗，將(jiang)(jiang)一(yi)些(xie)好的(de)做法固化(hua)下(xia)來，形成制度。編輯出(chu)版《見(jian)證(zheng)精彩-媒體看深職大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)》、《感動精彩-U語集》、《銘(ming)記(ji)精彩-大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)先進(jin)(jin)事跡(ji)匯編》、《鐫刻精彩-大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服務畫冊(ce)(ce)》、《書寫精彩-大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)風報(bao)匯編》等。借大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)會(hui)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)工(gong)作(zuo)的(de)東風，繼續(xu)加強學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)校(xiao)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)組織(zhi)建設和隊伍建設，力爭使(shi)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)校(xiao)正式注冊(ce)(ce)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)達到1萬人。繼續(xu)與相(xiang)(xiang)關單位合作(zuo)，推進(jin)(jin)一(yi)批新型志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)服務基地的(de)建立，讓(rang)我校(xiao)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生在后大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)時代(dai)(dai)能(neng)夠繼續(xu)服務社(she)會(hui)。做到線(xian)上線(xian)下(xia)聯(lian)動，創辦深職院志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)沙龍，通過(guo)專題微博(bo)和學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生SIC網絡，推動志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)交流常態(tai)化(hua)，建設后大(da)(da)運(yun)(yun)(yun)(yun)時代(dai)(dai)的(de)志(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)者(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)精神家園。

　　二(er)、建(jian)設(she)“志(zhi)愿者之校(xiao)”

　　制(zhi)定(ding)《深職院關于(yu)建(jian)設(she)(she)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)之校(xiao)(xiao)(xiao)的(de)決定(ding)》，從重(zhong)要意義、指導(dao)思想、目標、措施、步驟、保障等各方(fang)(fang)面予以明(ming)確規定(ding)，重(zhong)點從志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)教育(yu)進(jin)(jin)(jin)課堂、創新(xin)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)模式、優化志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)隊伍結構、完(wan)善志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)內容、培(pei)育(yu)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)文化、促進(jin)(jin)(jin)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)交流六方(fang)(fang)面進(jin)(jin)(jin)行推進(jin)(jin)(jin)和突(tu)破。成(cheng)立“志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)之校(xiao)(xiao)(xiao)”建(jian)設(she)(she)工(gong)作領導(dao)小組，設(she)(she)立志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)基金，成(cheng)立“志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)儲蓄(xu)銀(yin)行”，探索(suo)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)時間儲蓄(xu)制(zhi)度和學時、學分轉換(huan)制(zhi)度，設(she)(she)置(zhi)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)“校(xiao)(xiao)(xiao)長獎”等，從組織保障、投(tou)入保障和激勵機制(zhi)保障方(fang)(fang)面加(jia)大(da)力度，加(jia)快推進(jin)(jin)(jin)志(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)(yuan)(yuan)者(zhe)之校(xiao)(xiao)(xiao)的(de)建(jian)設(she)(she)步伐(fa)。

　　三、弘揚(yang)志愿者精神(shen)突出文化育人(ren)

　　志(zhi)愿(yuan)者工(gong)作(zuo)不僅(jin)是學(xue)校(xiao)服務社會(hui)的(de)過(guo)程，也是學(xue)校(xiao)人才培養的(de)過(guo)程，要(yao)將志(zhi)愿(yuan)服務提高到公民社會(hui)建設和育(yu)(yu)人的(de)高度加(jia)以重視(shi)。志(zhi)愿(yuan)者精(jing)神、志(zhi)愿(yuan)者文化進(jin)課(ke)堂，成為(wei)大(da)學(xue)德育(yu)(yu)課(ke)程的(de)重要(yao)組成部分。將志(zhi)愿(yuan)服務實踐作(zuo)為(wei)大(da)學(xue)思想政治(zhi)工(gong)作(zuo)的(de)重要(yao)環(huan)節，作(zuo)為(wei)思想政治(zhi)教育(yu)(yu)的(de)重要(yao)載體(ti)和形式。

　　四、豐富(fu)理論研究

　　設立志(zhi)(zhi)愿工作(zuo)專項課(ke)(ke)題基金(jin)，設立若(ruo)干課(ke)(ke)題，對志(zhi)(zhi)愿者(zhe)(zhe)精神(shen)和(he)志(zhi)(zhi)愿者(zhe)(zhe)文化進行(xing)理(li)論(lun)研究，形成(cheng)一(yi)批理(li)論(lun)成(cheng)果(guo)。在志(zhi)(zhi)愿服務理(li)論(lun)的(de)指導下，加快(kuai)志(zhi)(zhi)愿工作(zuo)實踐的(de)步伐。同時(shi)，爭取建設若(ruo)干門志(zhi)(zhi)愿者(zhe)(zhe)培訓(xun)(xun)課(ke)(ke)程，以訓(xun)(xun)練營(ying)的(de)模式做好骨干志(zhi)(zhi)愿者(zhe)(zhe)培訓(xun)(xun)。

　　后大(da)運時期(qi)，我們(men)將大(da)力弘揚特(te)區精神和大(da)運精神，勇于創新，勤奮工作，全(quan)面開啟“志愿者之(zhi)校”的建設，助力深圳打造(zao)“志愿者之(zhi)城(cheng)”，以深職院的特(te)別之(zhi)為(wei)促進(jin)城(cheng)市(shi)和諧、文(wen)明、進(jin)步(bu)。

(學生處 校團(tuan)委(wei) 謝文兵(bing)/文 黨委(wei)宣傳部 韓樹林(lin)/圖)